Salud mental en el trabajo: por qué es importante y cómo promover una cultura de bienestar en el trabajo

Un lugar de trabajo saludable es aquel en el que los trabajadores y sus líderes trabajan de forma activa para crear un entorno que proteja la salud y garantice la seguridad del empleado y otras partes interesadas. La salud mental en el trabajo es un elemento de especial importancia en ese contexto. Sin embargo, pese a la actualidad del tema y la creciente importancia que se confiere a la concienciación sobre salud mental en el trabajo en el mundo empresarial y laboral en general, para muchos líderes y responsables SST sigue siendo una materia pendiente de abordar. La forma en que piensan los empleados, cómo se sienten y se comportan, afecta la productividad, la capacidad de comunicarse y la capacidad para mantener la seguridad física en el lugar de trabajo. Ayudar a los empleados a mejorar la salud mental en el trabajo es uno de los pasos más importante que se puede dar para aumentar el bienestar de los trabajadores y, de paso, mejorar la productividad y la rentabilidad del negocio.

Salud mental en el trabajo – ¿Por qué es importante promoverla?

Es importante promover la salud mental en el trabajo porque esto tiene un impacto significativo en la satisfacción laboral y el desempeño de los trabajadores. Pero hay otras razones tan o más relevantes:

• Fenómenos como el Burnout, el estrés laboral, la depresión o la baja injustificada de productividad, se pueden eliminar o minimizar promoviendo espacios en los que se cuida de la salud mental de los trabajadores.
• Las organizaciones dejan de asumir costes por atención de trastornos mentales y el absentismo laboral que representan.
• La atención a los factores generadores de problemas mentales en los trabajadores, impacta positivamente la imagen de la marca y la percepción positiva del empleador.
• Los programas diseñados para tratar factores de riesgo para la salud mental de los trabajadores, ayudan a identificar empleados con problemas reales y conectarlos con opciones de tratamiento oportunos, antes de que alcancen a otros trabajadores de la empresa.

Hablar de la salud mental en el trabajo – ¿Cuál es el principal reto?

La conciencia sobre la importancia de todos los temas relacionados con la salud mental de los trabajadores está aumentando a nivel global en los últimos años, en buena parte debido al protagonismo que estos cobraron por cuenta de la pandemia y sus medidas restrictivas. Pero aún nos enfrentamos a un mundo laboral en el que los problemas mentales, por no hablar de reconocer padecerlos, representa un factor de discriminación y estigma. Los trabajadores que enfrentan angustia, síntomas de Burnout o depresión, entre otras señales de alarma, ocultan sus sentimientos porque temen ser descalificados, excluidos e incluso, despedidos. El temor a la discriminación o a la burla son las principales razones que encuentran las personas para no hablar con sus colegas o superiores sobre las señales de alerta de problemas de salud mental mucho más complejos. Si bien, al crear una cultura en el lugar de trabajo donde las personas pueden hablar libremente de sus problemas será más fácil identificarlos y, lo más importante, llegar a la causa raíz de esos problemas. Es necesario entonces crear entornos de trabajo donde las personas puedan expresar sus emociones con libertad. Para ello, es preciso promover una cultura sólida de bienestar en el trabajo donde se priorice la salud mental como elemento definitivo para garantizar la seguridad y la salud de todos los trabajadores. ¿Cómo hacerlo?

5 Formas de promover la salud mental en el lugar de trabajo

Corresponde a la Alta Dirección fomentar y promover la salud mental en el lugar de trabajo. Además, debe plasmarse en las políticas de seguridad y salud en el trabajo, así como en los planes de salud ocupacional. Con esto como marco, se pueden emprender estrategias eficaces para lograr el objetivo. Estas son algunas de ellas:

1. Establecer pautas claras y válidas para todos en la organización

Es preciso que todos en la organización entiendan que lo que está escrito en las políticas y procedimientos se debe cumplir. Las pautas de seguridad y salud ayudan a desarrollar procesos para abordar los problemas de salud mental, desde la prevención, la identificación temprana, el apoyo y la rehabilitación. Es importante que dentro de estas pautas se establezcan reglas que prohíban el acoso, la intimidación y que definan un proceso de investigación de denuncias y un sistema para penalizar las infracciones y los abusos.

2. Crear canales de asistencia y comunicación con el empleado

Los canales de asistencia al empleado, que pueden ser virtuales, presenciales, anónimos o especializados, ayudan a los trabajadores a afrontar y resolver problemas que afectan su salud mental y, en consecuencia, su rendimiento laboral, su salud física o su relación con su entorno social y familiar. Estos canales ayudan a los empleados a superar una variedad de problemas de salud mental, incluidos el estrés laboral, la depresión, la angustia o los derivados de la carga excesiva de trabajo, del abuso o el acoso.

3. Eliminar el estigma asociado con problemas de salud mental en el trabajo

Hacer del tema de la salud mental en el trabajo algo cotidiano, es la mejor manera de reducir el estigma. Las organizaciones con líderes dispuestos a hablar de este tipo de preocupaciones y de experiencias en sus propios equipos de trabajo, usualmente tienen éxito en la creación de entornos de trabajo donde los empleados se sienten empoderados y seguros para compartir sus preocupaciones.

4. Proporcionar programas de capacitación sobre salud mental en el trabajo

Capacitar a los empleados clave, sobre todo supervisores y gerentes, aportará elementos de liderazgo para tratar problemas en su origen antes de que se conviertan en un problema crónico en toda la organización. Los directores de área y gerentes necesitan aprender a reconocer y responder a las señales de advertencia. Pero también necesitan contar con las herramientas necesarias para crear entornos de trabajo que fomenten la comunicación abierta y transparente, para comprender e identificar factores desencadenantes de problemas de salud mental.

5. Incorporar recursos tecnológicos a la gestión de salud ocupacional

Una de las razones por las que es difícil identificar problemas de salud mental y tratarlos a tiempo es la dificultad que tienen los empleados para reportar incidentes, y los profesionales en el área de seguridad y salud en el trabajo para obtener informes inmediatos y obtener una visión actual del estado de la gestión en toda la organización. Estos son problemas que hoy en día se subsanan con la adopción de soluciones tecnológicas que permiten centralizar, automatizar la gestión y agilizar los procesos para que los profesionales que asumen tan importante responsabilidad puedan abordarlos de forma eficaz.

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El Software HSETools es la herramienta líder en el mercado para la gestión SST. Una solución modular que incorpora funcionalidades avanzadas para la gestión integral de los sistemas de Salud y Seguridad en el Trabajo. Muestra de ello es el Módulo de Vigilancia de la Salud que permite a organizaciones de todos los tamaños identificar, monitorear y controlar los efectos negativos a los que están expuestos los trabajadores. Pero también facilita la planificación de las actividades de vigilancia, las inspecciones al sistema, registrar los resultados de la evaluación de cada trabajador, reducir el absentismo laboral, crear y enviar encuestas anónimas o públicas, obtener trazabilidad estadística entre varios periodos, y, finalmente, disminuir los costes de la atención en salud, de multas y sanciones y de la gestión de salud ocupacional. Solicite su plaza para la demo online gratuita.