El sistema de gestión de contratistas es una de las soluciones informáticas que necesitan las organizaciones para asegurar niveles de operabilidad y administración óptimos. Se trata de un recurso esencial debido a la dependencia creciente de terceros que prestan servicios para satisfacer necesidades específicas. Las empresas necesitan contratistas por varias razones: porque se aprovecha la experiencia o la capacidad tecnológica para un proyecto concreto, porque es una forma de compartir o trasladar un riesgo o porque el contratista tiene ventajas comparativas que le permiten realizar una tarea con mayor eficacia y menor coste, entre otras. La importancia de los contratistas no se puede subestimar. Es preciso asegurar una relación fluida con ellos. Pero también se busca cumplir con las leyes, construir espacios de trabajo seguros para ellos y ofrecer las condiciones para potenciar su rendimiento. Son cuestiones para las que un sistema de gestión de contratistas se convierte en herramienta fundamental.