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Sistema de Software HSE

Qué buscar en un Sistema de Software HSE de nivel superior

Un Sistema de Software HSE es una de las herramientas que resultan de los procesos de transformación digital. Se trata de un instrumento de alto nivel que automatiza la gestión ambiental y de seguridad y salud en el trabajo en las organizaciones modernas.
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Pocas organizaciones desarrollan ya procesos de gestión en papel, pero es una realidad que el Sistema de Software HSE aún no llega al 100% de las empresas. El nivel de integración en el mundo corporativo es cada vez mayor, y muchas de las organizaciones que no lo han hecho todavía, se plantean ya digitalizar la gestión. Para ello necesitan un aliado tecnológico adecuado.

Qué buscar en un Sistema de Software HSE de alto nivel

Implementar un Sistema de Software HSE es un proceso que requiere de una cuidadosa planificación. La oferta de soluciones en el mercado es alta y no todos los productos pueden satisfacer las necesidades de todas las organizaciones. Es importante, antes de entrar en la selección del Sistema de Software HSE, entender qué es lo que realmente necesita la organización. Junto a ello, resulta prioritario disponer de una lista de requisitos deseables en unos casos y exigibles en otros.

1. Reporte de incidentes

Una de las razones por las que los empleados no reportan incidentes es la dificultad para hacerlo. El Software HSE ideal resuelve ese problema al incorporar una herramienta que permite al trabajador enviar reportes en tiempo real, adjuntando imágenes, texto, archivos de audio o cualquier otro formato de información que le facilite dar a conocer lo que está sucediendo. Los reportes de incidentes son especialmente relevantes para la Gestión HSE porque entregan información valiosa para identificar y tratar amenazas antes de que puedan derivar en eventualidades mucho más lesivas.

2. Flujos de trabajo automáticos

Recibir la información es importante, pero un Sistema de Software HSE tiene que hacer más: activar flujos de trabajo automáticos para que se investiguen los hechos, se identifiquen problemas y se resuelvan. Un sistema avanzado diseñará el flujo de trabajo, informará a las personas involucradas, emitirá alertas en caso de atraso y hará seguimiento constante a la evolución del trabajo.

3. Vigilancia y monitoreo

Un Sistema de Software HSE necesita incluir funcionalidades que le permitan recoger datos en todos los lugares y niveles de la organización. No es suficiente, la solución también debería tener la capacidad de vigilar y monitorear el cumplimiento de manera continua los hechos relevantes para la gestión. El propósito es identificar problemas en su etapa embrionaria, antes de que se conviertan en riesgos de alto impacto.

4. Revisiones y auditorías

El software necesita proveer datos, registros, listas de verificación y flujos de trabajo para la realización de las revisiones, auditorías y otro tipo de inspecciones, como las que realiza la Alta Dirección. Esto incluye los procesos que se activan al terminar una auditoría: informes, diseño e implementación de acciones correctivas, programación de nuevas auditorías o inspecciones, etc.

5. Gestión de riesgos

La gestión de riesgos es el área medular de la Gestión HSE. El Sistema de Software HSE necesita contar por ello con las herramientas necesarias para que los profesionales puedan procesar información, almacenar registros sobre riesgos e impactos, identificar y evaluar todos los tipos de amenazas y anticipar cualquier riesgo potencial que pueda afectar a las personas, al medio ambiente o a los activos y recursos de la organización.

6. Gestión de contratistas

La gestión de contratistas es, para muchas organizaciones, el cuello de botella en la gestión HSE. La complejidad se relaciona con el alto volumen de documentos que se manejan y la precisión que requieren los contenidos. Gestionar contratistas implica vigilar su trabajo, calificarlos, establecer competencias, preservar la seguridad de eso trabajadores o controlar aspectos financieros, entre otras muchas tareas. Un Sistema de Software HSE puede proporcionar funcionalidades para seleccionar contratistas de forma técnica, identificar y evaluar riesgos o monitorear el trabajo. También es de utilidad en la comunicación e interacción con el contratista, reportes de incidentes, evaluación del desempeño o control de pagos, entre otras cuestiones.

7. Registro de no conformidades

Es una de las funcionalidades clave en un software diseñado para automatizar la Gestión HSE. Lo que se espera de esta funcionalidad es que almacene la información, la evalúe y analice, entregue ideas para solucionar los problemas, asigne tareas, emita alertas y monitoree el desempeño de las acciones implementadas.

8. Paneles de control e informes

La forma en que el software presenta la información es una característica básica. Un software HSE que proporcione información visual e instantánea a través de paneles de control hará que las personas que deben tomar decisiones encuentren tendencias, áreas de preocupación o puntos críticos que les ayuden a tomar decisiones estratégicas inmediatas y bien fundamentadas. Finalmente, la generación de informes relevantes y personalizados permite comunicar problemas o aciertos en tiempo real a la Alta Dirección, a los directores de área, a los empleados, a organismos reguladores o a quién interese la información.

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