Implementar un software de gestión de incidentes y accidentes: 5 beneficios clave

Un software de gestión de incidentes y accidentes contribuye a resolver uno de los grandes retos para el área de Seguridad y Salud en el Trabajo. Ese desafío son las dificultades que en ocasiones impiden que se notifiquen, con la inmediatez requerida, eventos que producen lesiones o pueden lesionar a los trabajadores. No es una cuestión menor: muchos incidentes no se notifican porque para ello es preciso seguir procedimientos burocráticos complejos que implican completar formularios en papel, elaborar informes y entregar la documentación en una oficina. Es un proceso que un software de gestión de incidentes y accidentes simplifica, con un primer beneficio para la Gestión SST: los reportes de incidentes interrumpen un circuito que tiene un resultado inevitable: el accidente. El software de gestión de incidentes y accidentes, permite que la notificación se produzca casi de manera simultánea a los hechos que lo motivan. Esto evita que las personas pierdan esa iniciativa de informar que es tan importante, que olviden detalles esenciales o confundan la secuencia de los hechos, lo que suele suceder en los reportes extemporáneos en papel.

Qué es un software de gestión de incidentes y accidentes

El software de gestión de incidentes y accidentes es una solución tecnológica diseñada para automatizar y digitalizar todo el proceso de reporte de eventos traumáticos que afectan la seguridad o la salud de los trabajadores. Esta herramienta permite gestionar todo el ciclo de la eventualidad, desde su inicio hasta que se implemente una solución como resultado de una investigación previa. El uso de un software de gestión de incidentes y accidentes facilita, en primer lugar, que se pueda informar del evento casi desde el mismo momento en que se produce. Se puede hacer adjuntando información en archivos de audio, imágenes, vídeos, diagramas elaborados a mano sobre la marcha, etc. El software inicia entonces un flujo de trabajo, alertando de forma automática a las personas indicadas, quienes inician el proceso de investigación, paso necesario para la resolución del problema. Durante todo el proceso se muestra el avance de la gestión y se producen notificaciones automáticas de acuerdo con el progreso de la tarea. Además de todo ello, la documentación de cada investigación de incidentes y accidentes es almacenada de forma digital, segura, en un repositorio central al que tienen acceso las personas autorizadas.

Beneficios de implementar un software de gestión de incidentes y accidentes

Implementar un software de gestión de incidentes y accidentes ofrece otros beneficios para la organización, para los trabajadores y para los profesionales del área de seguridad y salud en el trabajo. Más allá de los mencionados, encontramos los siguientes:

1. Visibilidad integral e inmediata del incidente

El software entrega una visión total, de todos los hechos relevantes que ocurren en el ciclo de vida de un incidente o un accidente. Comienza con el hecho generador. Después, cuando la investigación está en curso, el sistema obtiene información constante y produce informes eficaces para la toma de decisiones preventivas, antes de que la investigación concluya y se obtengan los informes finales con las recomendaciones para eliminar la causa raíz del problema.

2. Compromiso de los trabajadores con la seguridad

El software de gestión de incidentes y accidentes promueve la participación e interacción de los trabajadores en la gestión SST. Desde el mismo momento en que ocurre un incidente, hasta el cierre de la investigación y la implementación de acciones preventivas, los empleados participan en el proceso, lo cual los hace sentirse valiosos y necesarios. Esto genera compromiso, cultura y conduce a un aumento de la productividad.

3. Reducción de costes

La automatización de la gestión elimina el uso de papel en una media superior al 90 %, a lo que se suma el coste de consumibles de impresión. Pero no es el único factor que determina la reducción de costes por el uso de un software para digitalizar la gestión. Al eliminar tareas repetitivas, los procesos se agilizan, la productividad aumenta y los empleados liberan horas para invertirlas en tareas que pueden hacer más rentable el negocio.

4. Reduce enfermedades y lesiones

Un efecto ulterior de la automatización de la gestión de incidentes y accidentes es la disminución de lesiones y enfermedades asociadas a la actividad laboral. Los beneficios derivados son varios: disminución de costes de atención médica, menor valor en los contratos de seguros y disminución del absentismo laboral son algunos de ellos.

5. Evidencia de riesgos no considerados

El proceso de reporte e investigación de incidentes, y en menor grado de accidentes, es como un complemento eficaz para la gestión de riesgos. Es evidente que si un incidente ocurre es porque el riesgo no se identificó. El software, con base en la información procesada, presenta tendencias, formula predicciones y permite anticipar escenarios de riesgo futuros. Esto permite asumir un enfoque cada vez más preventivo y proactivo, aumentando el nivel de protección de los empleados.

Software HSETools

Un software para gestionar incidentes y accidentes puede ser una plataforma única diseñada para cumplir ese propósito, pero también puede tratarse de un módulo dentro de un sistema mayor. Este es el caso del Software HSETools. Es un avanzado aliado tecnológico modular que reúne todas las soluciones necesarias para una gestión eficaz de las distintas necesidades HSE. Una de esas soluciones es el Módulo de Gestión de Incidentes y Accidentes. Esta plataforma, basada en la nube, ofrece funcionalidades de Inteligencia Artificial para cada uno de sus módulos, lo que les entrega autonomía. Gracias a ello, adquiere gran flexibilidad, de modo que cada organización puede elegir los módulos que requiera de acuerdo con sus necesidades específicas. Puedes comprobar su funcionamiento y ventajas en la DEMO online gratuita que realizamos cada martes. Puedes inscribirte ya en la próxima.