Etapas en la capacitación SSOMA: parte II

Seguimos abordando la temática relacionada con la cultura de seguridad y salud en el trabajo. En esta segunda parte de la capacitación SSOMA se abordarán las etapas de forma más detallada.

Etapas que se deben implementar para alcanzar mejores resultados con la capacitación SSOMA

Teniendo en cuenta los factores anteriormente descritos, es importante para la implementación de mejores programas de capacitación SSOMA cumplir con las siguientes etapas: Detectar claramente el alcance de los objetivos de la organización en materia SSOMA y estratégicos, las necesidades de las personas en cumplimiento de estos, los problemas y necesidades de producción y los indicadores que respaldan los resultados alcanzados y lo que se esperan.

Identificar claramente:

• Por qué: las necesidades en cuanto a capacidades psicomotrices (Habilidades), cognitivas (conocimiento), y afectivas (actitudes), que requiere proceso de formación para alcanzar los resultados esperados de la organización para el proceso de formación en alineación con sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
• Para qué: establecer los objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y para un periodo específico de tiempo.
• A quienes se capacita: Definir claramente la(s) población(es) objeto o alcance de la formación diferenciando claramente sus necesidades particulares.
• Sobre qué temas: Las temáticas y aprendizajes realmente significativos sobre los cuales se van a desarrollar el programa de capacitación.
• Cuando y cada cuánto capacitar: indicar el momento ideal para realizar el proceso de capacitación (épocas, etapa del proceso, horario), la duración (minutos, horas), y cada cuando debe repetirse para garantizar los objetivos de aprendizaje.
• Cómo capacitar: la forma y método de instrucción adecuados para el proceso de formación teniendo en cuenta el tema a tratar, las características de la población y sus expectativas y la necesidad de aspectos prácticos y lúdicos. También implica la comunicación, el seguimiento y la evaluación necesarios para garantizar los resultados.
• Quién y con qué capacitar: los recursos necesarios para su adecuado desarrollo en términos de tiempo, financiación, proveedores, capacitadores, materiales entre otros.
• Dónde capacitar: el o los sitios adecuados para llevar a cabo la formación (Salones, sitios de trabajo, exteriores, interiores), de manera efectiva y segura, incluyendo la incorporación de metodologías virtuales y presenciales de manera exclusiva o complementaria de acuerdo con la necesidad.

  Para poder recoger la información necesaria para construir el plan de capacitación SSOMA, es importante conocer los temas, las brechas de capacidades e implicar a los diferentes niveles de la organización y partes interesadas a través de la aplicación de diferentes metodologías.

Metodologías

• Entrevistas
• Encuestas
• Cuestionarios de evaluación de conocimientos
• Inventarios de habilidades
• Análisis de tareas
• Registros observacionales directos
• Análisis grupales
• Lluvia de ideas
• Análisis documental, expedientes, manuales de puestos, función, procedimientos o reportes
• Incorporación de los planes de expansión de la empresa
• Estudios de nuevas necesidades y futuras de desempeño

Importante realizar de forma efectiva la capacitación y evaluarla

• Comunicar de forma efectiva el programa de capacitación, la problemática, sus objetivos, lo que se va a realizar y qué se espera de las personas en términos de resultados
• Implementación del programa de la manera más efectiva, garantizando que se cumplan los requerimientos mínimos para alcanzar los objetivos de formación propuestos, que permitan el seguimiento (Soluciones digitales), notificación oportuna y análisis de los indicadores
• La evaluación de la capacitación en cuanto a la reacción de los participantes (satisfacción), el aprendizaje alcanzado, los cambios de conducta aplicados y el impacto de la formación en la empresa
• Generación de acciones de mejora para alcanzar de forma efectiva los objetivos de la formación

 

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