Pasos para realizar evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo

Las evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo confirman que las políticas y los procedimientos funcionan, fueron bien redactados e implementados, y son útiles para alcanzar los objetivos propuestos, entro los cuales el principal es mejorar la salud y la seguridad de los trabajadores. Las estadísticas de incidentes y casi accidentes son un buen indicador, al igual que los registros de lesiones e incidentes. Pero otros problemas no son tan fáciles de medir, y lo procedente es realizar evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo que proporcionen información confiable y resultados concluyentes. Una de las razones para realizar evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo es verificar que las estrategias de prevención, las políticas y los procedimientos funcionan como se planificaron, y que continúan haciéndolo aún después de varias semanas, varios meses o incluso, años. Pero hay otras razones, y, lo más importante, unos pasos que debemos seguir para realizar evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo.

Evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo – ¿Por qué es importante realizarlas?

El objetivo de las evaluaciones es verificar el funcionamiento del sistema o programa de salud y seguridad en el trabajo, y, de ser preciso, identificar puntos críticos para realizar cambios y alcanzar así los objetivos. Esto mismo hacemos cuando planificamos un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo. Pero es preciso verificar que lo que se pensó en un momento inicial, sigue siendo funcional y, eventualmente, puede ser mejorado. Porque esta es otra de las razones importantes para realizar evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo: contar con información eficaz para mejorar la gestión y asegurar que esto se hace sin disminuir la capacidad para alcanzar los objetivos de negocio de la organización.

Evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo – ¿cómo realizarlas?

La evaluación de seguridad y salud en el trabajo no es una actividad tan formal como la auditoría, aunque esta última bien puede cumplir con el propósito e ir más allá. Sin embargo, las evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo pueden detectar problemas sobre la marcha, lo cual no haría una auditoría. Para realizarlas, podemos seguir estos cinco pasos:

1. Conocer los objetivos de seguridad y salud

No sabremos si algo es eficiente o no, si no establecemos antes cuál fue el propósito al diseñarlo, implementarlo o crearlo. El objetivo general e implícito en cualquier programa de seguridad y salud en el trabajo es asegurar o mejorar las condiciones de los trabajadores. Pero también es preciso verificar que se cumpla con las regulaciones y normas que le son aplicables a la organización. Esto es lo obvio. Pero para conocer los objetivos específicos, uno a uno, lo mejor será siempre revisar la documentación: políticas y procedimientos nos dirán con exactitud qué es lo que se espera del programa de seguridad y salud en el trabajo. Lo que sigue es elaborar un paralelo entre los objetivos, por una parte, y las estrategias, programas, y actividades que se han llevado a cabo para alcanzarlos, por otra parte. Veamos un ejemplo: un objetivo específico contenido en la política es “identificar las necesidades de formación y contratar o diseñar los programas adecuados para subsanarlas”. Entonces, lo procedente ahora es revisar los programas contratados o implementados por la misma organización, verificar sus resultados y establecer si han resultado eficientes y si de verdad han resuelto las deficiencias de capacitación identificadas.

2. Establecer indicadores para medir el logro de los objetivos

Algunos objetivos requerirán indicadores cualitativos. Otros se podrán establecer en términos cuantitativos. Lo importante es que el indicador elegido muestre sin lugar a dudas, el cumplimiento del objetivo y la tendencia que marca la actividad o el proceso evaluado. Los indicadores también ayudan a identificar problemas críticos y a formular acciones correctivas inmediatas. Pero, sobre todo, establecer los indicadores HSE adecuados, permitirá saber con certeza si el programa resulta útil para el logro de los objetivos o no.

3. Recopilar información específica sobre los indicadores de eficacia

Una buena parte de esta información será de carácter técnico, por lo que es probable que se requiera apoyo de personal con el conocimiento suficiente sobre el tema. Pero otro tipo de información, práctica y cotidiana, se puede recabar con entrevistas a los empleados. En términos generales, la información que se recopila permite establecer la causa raíz de un riesgo, las normas o requisitos legales que es preciso cumplir, los controles implementados o a implementar y los factores o elementos que podrían afectar el alcance de los objetivos y el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo. Las fuentes de información son muchas: los empleados, organismos reguladores, estándares implementados, documentos de procesos o procedimientos, instrucciones, inspecciones sobre el terreno…

4. Analizar los resultados y formular las acciones de mejora

Los indicadores por sí solos no ofrecen un panorama claro de los problemas y menos de las soluciones. Es con base en el análisis de ellos, para el cual se recomienda utilizar una solución tecnológica con las funcionalidades apropiadas, que los profesionales pueden formular las acciones correctivas que conducen a la solución de los problemas encontrados, en primera instancia, y a la mejora continua del sistema, en un corto plazo.

5. Implementar los cambios e iniciar el ciclo nuevamente

Para que las evaluaciones de seguridad y salud en el trabajo contribuyan efectivamente a la mejora continua del sistema, es preciso que se adopte un modelo PDCA – Planear, Hacer, Verificar y Actuar, por sus iniciales en inglés -, lo que implica que, tras la toma de decisiones con base en los resultados analizados, según explicamos en el ítem anterior, el proceso inicia nuevamente desde la revisión de los objetivos de seguridad, establecer los indicadores… En cada uno de los pasos, los requerimientos de información oportuna y confiable serán un factor definitivo para el éxito de la gestión. Una solución tecnológica eficaz y avanzada, con funcionalidades específicas para la realización de inspecciones, sin duda permitirá alcanzar los objetivos sin dificultad.

Software HSETools – Módulo Inspecciones y Checklist

El módulo de Inspecciones y Checklist del Software HSETools, ha sido diseñado para ofrecer una gestión integral del sistema SST, desde el hallazgo de los problemas hasta el análisis para la toma de decisiones acertadas con base en información confiable. Pero esta novedosa solución hace mucho más: permite planificar las tareas propias de la gestión, entre ellas las inspecciones, revisiones y evaluaciones, con base en listas de verificación programadas, a las que se puede acceder desde cualquier ubicación. El programa facilita el registro de incidentes desde cualquier lugar, accediendo desde cualquier tipo de dispositivo móvil e incorporando información en diferentes formatos, como imágenes, sonido o texto. Además de este módulo, el software HSETools permite a cada organización configurar la solución tecnológica a medida de sus necesidades, integrando fácilmente otros módulos sobre Planes de Acción, Gestión de Riesgos, Gestión de Contratistas, Vigilancia de la Salud o Gestión de Documentos, entre otros. Es la oportunidad para que su organización conozca esta sorprendente y completa plataforma tecnológica: descúbrala en la DEMO online gratuita.