Dirección general y su implicación en HSE ¿Cuál es su papel?

Dirección HSE

En todos los sistemas de gestión y en general en cualquier proyecto que se emprenda en las organizaciones desde su concepción, implementación y mantenimiento, el éxito del mismo parte del papel que desempeñe llámese la Dirección General, la Alta Dirección, la Gerencia, en fin, la figura o rol que corresponda con la máxima jerarquía en autoridad en lo que a aspectos organizacionales concierne. Esto se debe a que desde la Dirección General o Alta Dirección no solo parten las directrices para la implementación de los sistemas, sino que también se designan los recursos necesarios para tal fin como lo son presupuesto, personas, equipos, espacios, entre otros. Pero hay algo aún más relevante que tener la disposición económica para implementar o mantener el sistema HSE, corresponde al creer en el sistema mismo, es decir entender que la implementación, mantenimiento, gestión de un sistema HSE no se realiza por ser un requisito netamente legal, normativo que la empresa debe cumplir, se debe partir de que en efecto implementar este tipo de sistemas aporta a mantener un bienestar colectivo , en cuánto a que los aspectos relacionado con el medio ambiente, la seguridad y la salud de los trabajadores se encontraran dentro de ambientes controlados, lo que a su vez impactará claro está en la productividad y otros aspectos de la organización, el reto está en cómo se diría coloquialmente “creerse el cuento” que no es más que estar plenamente convencidos de la utilidad. A partir de esta premisa la Dirección General debe irradiar el liderazgo y compromiso hacia los demás miembros de la organización y que de esta manera el sistema HSE se encuentre en el ADN de todos los colaboradores, para que aporten al máximo sus capacidades y conocimientos en pro del desarrollo del sistema, de hecho, es un factor de éxito el compromiso y la participación de todos los niveles de la organización. Entre los objetivos primordiales que se debe trazar y cumplir la Dirección General o Alta Dirección tenemos:

Rendición de cuentas: siempre estar al día acerca de la evolución, proceso del sistema y lo que se requiere para que este logre los objetivos previstos.
Establecer, liderar y promulgar una cultura de HSE que permita el logro de los objetivos del sistema HSE.
Promover la comunicación asertiva y fluida entre todos los miembros de la organización para que se desarrolle adecuadamente.
Propender por la participación y consulta de los trabajadores aportando de manera proactiva a la consecución de los objetivos de HSE.
Designar los recursos que permitan el sostenimiento del sistema HSE en el tiempo.
Garantizar que las políticas de HSE estén en concordancia con los objetivos y la planeación estratégica organizacional.
Asegurar que se cumplen los requisitos legales relacionados con HSE.

Si bien son temas que se han abordado en diversos escritos, no basta solo con tener claridad de lo que las normas dictan o solicitan, las personas que desempeñan un papel de liderazgo y deben responder a ciertas características y habilidades propias del ser, sin las que el papel de líder a mediano o corto plazo quedará desvirtuado, algunas de estas son:

Capacidad de comunicarse: debe tener la habilidad para comunicar asertivamente las ideas a su equipo de trabajo, evitando ambigüedades que puedan llevar a una gestión inadecuada.
Inteligencia Emocional: los seres humanos nos movemos teniendo en cuenta en muchas ocasiones los sentimientos, un líder debe reconocer los mismos para identificar como orientar la comunicación que lleve a la consecución de los resultados.
Establecer metas y objetivos claros: se debe tener claro el horizonte, hacia dónde se quiere llegar, y ese horizonte debe contar con todos los recursos necesarios para poder llegar a él, no es coherente establecer metas y objetivos sin contar con los recursos para lograrlos.
Planeación: es primordial determinar lo que se quiere lograr, el cómo, cuándo, quién y la forma de medirlo.
Autoconocimiento: tener claridad en sus debilidades como líder y buscar el medio para fortalecerlas, y tener claridad en sus fortaleces y ponerlas al servicio de su labor y a favor de la gestión con su equipo de trabajo.
Capacidad de avanzar y ayudar a avanzar a su personal: un líder no sólo se preocupa por su crecimiento individual, también por el crecimiento de sus colaboradores, esto lo hace a través de identificar las capacidades y crear nuevas oportunidades para los mismos.
Carisma: ser agradable con el trato de las personas, demostrar interés genuino por la persona.

Como se puede evidenciar para ejercer un papel de liderazgo se debe tener un complemento entre lo que dicta la normatividad y el ser, la persona que ejerce el liderazgo.

Software HSE

Para que todo este proceso sea más eficaz las organizaciones proceden a la automatización del SG-SST mediante herramientas como el Software HSE. Este software da respuesta a cada uno de los requisitos de la norma, dando cumplimiento a la misma. Con el fin de llevar a cabo de una forma fácil y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, las diferentes empresas y organizaciones hacen uso de estas herramientas que facilitan la consecución garantizando la aplicación de la misma.