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El papel de la alta dirección en la gestión de incapacidades.

Gestión de incapacidades

El ausentismo que tiene como origen las incapacidades, constituye un aspecto que impacta negativamente la prestación del servicio y/o la producción de bienes en las organizaciones, por ello cada vez más, tanto las entidades gubernamentales, como las mismas organizaciones se encuentran en la definición de normativas que ayuden a orientar y mejorar las condiciones de trabajo y salud en os trabajadores para evitar o minimizar el mismo.

Podemos definir como incapacidad laboral, la falta de habilidad física o mental por causa de una enfermedad de origen común, laboral o un accidente, que le impide a la persona del desempeño de su labor, profesión, actividades, de forma temporal o permanente.

En las incapacidades se ven interrelacionados varios factores que impactan directamente al trabajador y su desempeño, estos factores son:

  • Personal- Biológico: enfermedades preexistentes, tratamientos médicos, antecedentes familiares.
  • Entorno familiar: las condiciones de salud de las personas con las que convive y que pueden afectar al trabajador.
  • Entorno vivencial: aspectos relacionados con la cultura, el nivel económico, las creencias, lo hábitos.
  • El entorno social: las relaciones personales, el factor económico, social y de condiciones sanitarias.
  • En el entorno laboral: la formación, habilidades, los riesgos, la organización de las tareas, entro oros.

A partir de las estadísticas y descripciones de incapacidades se puede obtener información valiosa acerca de la forma en la que en la organización se llevan a cabo las actividades (procedimientos), de los factores de riesgo que se derivan de la actividad misma de la empresa y que pueden originar enfermedades o accidentes (Materias primas, procedimientos de trabajo seguro, entre otros), también se puede obtener información acerca de las condiciones de vida de los trabajadores (Cuando la incapacidad es por enfermedad común).

También es un aspecto de impacto económico para las organizaciones y los trabajadores, ya que dependiendo de la gravedad y tiempos asociados a las mismas se pueden ver perjudicados unos u otros, de una parte, en las organizaciones por la falta de ese talento humano y los costos que implica asumir la misma, la baja también en la productividad y por otra parte por la disminución de ingresos del trabajador, lo cual tiene impacto directo sobre su forma de vida.

Es por ello que el papel de la alta dirección y de los líderes de procesos es fundamental desde la definición misma, por ejemplo, del proceso de contratación, hasta la definición de controles periódicos de la salud en los trabajadores.

Para algunas organizaciones, partiendo de lo definido en la misión,  se establecen políticas que a lo largo del tiempo, tienen implicaciones directas en los temas de ausentismo, por ejemplo en algunas organizaciones implementan políticas de contratación hacia sectores de la población específicos (Madres cabeza de hogar, habitantes de la población cercanos a la organización, entre otros), que aunque parecen temas aislados, están directamente relacionados con el ausentismo , puesto que del tipo de población antes descrita se podrá obtener un mayor nivel de compromiso hacia el cuidado y preservación de su salud, o por la cercanía previenen riesgos de tipo vial asociados al estrés, entre otros,  que se presentarían con mayor nivel e impacto  en una población trabajadora que no se encuentre en los estándares que define la organización, esto desde un enfoque preventivo, también se establecen políticas como la de los exámenes médicos de ingreso y periódicos para monitorear el estado de salud de los trabajadores y poder tomar medidas oportunas al respecto cuando se presenten desviaciones de lo esperado.

También con los resultados de estos exámenes y otros programas establecer planes de acción para afectaciones que son comunes en la población trabajadora.

La alta dirección a través de las revisiones, informes y/o estadísticas que se presentan con la información de las incapacidades, debe realizar un análisis que lleve a la implementación de acciones que permitan la promoción de la salud y la prevención de enfermedades y accidentes laborales, temas que se articulan directamente con los planes de trabajo del sistema de Seguridad y salud, también de acuerdo al nivel de riesgo de las actividades debe incluso establecer la adquisición de pólizas y seguros de vida que amparen al trabajador, pero que también protejan a la organización en caso de que se presenten eventos que deriven en el deterioro o la falta de salud de sus colaboradores.

A partir de la gestión de las incapacidades vemos como se estructuran en las organizaciones desde programas de prevención hasta los presupuestos que estas deben contemplar para el desarrollo de su labor.

Software HSE

Para que todo este proceso sea más eficaz las organizaciones proceden a la automatización del SG-SST mediante herramientas como el Software HSE. Este software da respuesta a cada uno de los requisitos de la norma, dando cumplimiento a la misma.

Con el fin de llevar a cabo de una forma fácil y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, las diferentes empresas y organizaciones hacen uso de estas herramientas que facilitan la consecución garantizando la aplicación de la misma.

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