Política de salud mental en el lugar de trabajo: qué es y qué debe incluir

Publicar y hacer cumplir una política de salud mental en el lugar de trabajo es una práctica cada vez más extendida, y necesaria, en todo tipo de organizaciones en este año 2022 de post pandemia. La Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo afronta ahora problemas como agotamiento, estrés, depresión o ansiedad, todos ellos relacionados con el trabajo. Los problemas de salud mental aumentan y, por ello, adquiere especial importancia la existencia de una política de salud mental en el lugar de trabajo. El incremento de casos y la forma minuciosa con que han sido documentados y registrados, ha permitido identificar elementos recurrentes, útiles para la redacción de la política de salud mental en el lugar de trabajo y, con ellos, las formas en que las condiciones laborales afectan la salud mental de los trabajadores.

¿Cómo afectan los problemas de Seguridad y Salud en el Trabajo a la salud mental de los trabajadores?

Cargas excesivas de trabajo, acoso laboral, falta de capacitación o efectuar determinadas tareas sin contar con los recursos necesarios, son condiciones que tienen la capacidad de afectar la salud mental de los trabajadores. Y esto sucede particularmente porque:

1. La inseguridad en el trabajo genera depresión o ansiedad

Las condiciones que hemos mencionado en la introducción de este apartado, en general, producen inseguridad. No saber si se podrán realizar todas las tareas asignadas cuando hay exceso de trabajo, genera inseguridad. Lo contrario, muy baja carga de trabajo, también lleva a la inseguridad y a la depresión. El acoso, la inexperiencia o falta de capacitación para desarrollar una tarea o la necesidad de realizar trabajos sin los recursos apropiados, también generan inseguridad y, en consecuencia, estrés, depresión y ansiedad.

2. Las condiciones estresantes aumentan probabilidades de diagnóstico de enfermedades mentales

Las condiciones estresantes tienen una primera manifestación en la inseguridad. La depresión y la ansiedad se encuentran en una segunda etapa que, si el problema no es atendido, concluirá con el diagnóstico de enfermedades mentales graves, como esquizofrenia, trastornos bipolares o la aparición de TOCs – Trastornos Obsesivos Compulsivos.

3. Las condiciones de trabajo inseguras desencadenan problemas en la vida social y familiar

El mal humor o la tristeza sin explicación aparente son las primeras manifestaciones de que hay problemas en el trabajo. El hogar y el círculo social más cercano son los primeros en percibir los síntomas de afectaciones mentales como causa de un trabajo que se realiza bajo condiciones estresantes o inseguras. El problema se aumenta cuando estos comportamientos se replican en casa y “contagian” a los miembros de la familia.

¿Qué es una política de salud mental en el lugar de trabajo?

La política de salud mental en el lugar de trabajo es un documento redactado y publicado por la Alta Dirección, con el apoyo y la asesoría de los expertos en Seguridad y Salud en el Trabajo, en el que se expresan las directrices y orientaciones, así como las prioridades, que tiene la organización sobre todos los temas relacionados con problemas que pueden afectar la salud mental de los trabajadores. Por supuesto, las condiciones que hemos mencionado, serán parte fundamental del cuerpo de este documento. La política es un documento de Alta Dirección y, por ello, de obligatorio cumplimiento en todos los niveles y áreas de la organización, incluida la Junta Directiva, la presidencia o la gerencia.

¿Qué debe incluir la política de salud mental en el lugar de trabajo?

La política declara la posición de la organización sobre las condiciones que tienen la capacidad para afectar la salud mental de sus trabajadores, y las acciones que se deben realizar para prevenir, mitigar o eliminar riesgos. La política de salud mental en el lugar de trabajo es un documento de carácter ejecutivo, de obligatorio cumplimiento, que debe contener, como mínimo:

Acciones para abordar condiciones inseguras proclives al estrés y la inseguridad

Esto puede incluir la obligatoriedad de obtener diagnóstico profesional para empleados que presenten síntomas. Pero, ante todo, la política incorporará acciones prácticas y específicas para eliminar condiciones inseguras o minimizar el impacto.

Actividades para promover condiciones de trabajo seguras para la salud mental

Actividades como charlas, jornadas de sensibilización, encuestas o publicaciones informativas impresas o publicadas en el sitio web de la organización.

Canales de atención para los trabajadores

Buzones de correo, cuentas de correo electrónico, una oficina dedicada o una línea telefónica, para recibir informes sobre condiciones de trabajo inseguras que afectan la salud mental de los trabajadores.

Procedimientos de atención ante la presencia de indicadores o la ocurrencia de incidentes

La política de salud mental en el lugar de trabajo, finalmente, indicará las acciones a seguir cuando se advierta la presencia de condiciones que pueden afectar la salud mental de los trabajadores, o cuando ocurran incidentes o accidentes. Los problemas de salud mental también se manifiestan de forma inesperada, de un momento a otro, y es preciso contar con un protocolo de atención inmediato y eficaz.

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La publicación efectiva y exitosa de la política de salud mental en el lugar de trabajo dependerá de una previa y acertada gestión de riesgos. Y, para ello, es imprescindible contar con información actualizada y confiable, así como con sistemas de gestión ágiles, centralizados y fáciles de administrar. Es claro que la gestión de seguridad y salud ocupacional requiere incorporar un componente tecnológico que automatice la gestión que permita convertir la información en un activo para la prevención y toma de decisiones oportunas. El Software HSETools es una solución modular y parametrizable que incorpora funcionalidad avanzada para una gestión SST integral. Y ahora puede conocer de primera mano cómo funciona asistiendo a la demostración online gratuita que realizamos de forma semanal. Inscríbase aquí.