Participación de los trabajadores en los programas HSE. Cómo implicarlos.

Programas HSE

La participación de los trabajadores en los programas HSE es todo un reto actualmente, puesto que para nadie es un secreto que los trabajadores, siempre que se encuentran en sus zonas de confort laboral, tienden a reflejar cierta resistencia en cuanto a la implementación de nuevos programas de gestión ya que esto implica  cambios en sus modos de trabajar. Por este motivo el trabajo de las organizaciones es bastante complejo en este sentido, toda vez que los programas HSE buscan garantizar el bienestar integral de las compañías considerando aquellas variables que puedan llegar a generar efectos negativos o adversos en la consecución de los objetivos o el normal funcionamiento de las compañías. Desarrollar una cultura de participación y enfoque en cualquier sistema de gestión de las organizaciones no implica solamente definir responsabilidades, que es lo que usualmente las personas creen. La participación va mucho más allá de esto, implica conocer la disposición de las personas en relación con sus emociones, contextos internos y externos, relaciones sociales, estados de salud, asignación de recursos suficientes, entre otras. Con este conocimiento se puede promover el interés por parte de los colaboradores hacia la entrega de ideas, soluciones, estrategias claves que puedan satisfacer las necesidades de los programas y en muchas ocasiones aquellas necesidades que no tienen que ver solamente con los programas de gestión.

El empowerment en la participación

El talento humano siempre ha sido fundamental para el desarrollo de cualquier civilización, para las organizaciones debe ser considerado como su más preciado activo, por ende, las empresas han de estar en la capacidad de poder escuchar los requerimientos de los colaboradores, sus experiencias y  puntos de vista Los colaboradores son los que usualmente están de cara a los clientes, a los procesos, a la gestión como tal. El empoderamiento suele ser una de las herramientas claves para poder obtener un nivel importante de participación en los programas de gestión HSE, esto considerando la resistencia que se pueda tener por parte de los colaboradores. Cuando se vincula al trabajador y se le entrega un nivel de responsabilidad alto como resultado de su actuar, el mismo suele sentirse más comprometido con el objetivo a cumplir, por ende, su participación podría llegar a ser más activa en todo momento, algo muy relevante en la gestión del empoderamiento y que aumenta la participación de los trabajadores, es la posibilidad de tomar decisiones y que estas sean tenidas en cuenta. En muchas ocasiones, los colaboradores reflejan cierta dificultad para poder atender a indicaciones, nuevos procesos, nuevas maneras de hacer, y esto se debe usualmente por que no se trata de asignar responsabilidades y espera a que se ejecuten las labores, se trata de vincular en la planificación de ese nuevo proceso o manera al actor principal, considerando sus puntos de vista, sus experiencias más relevantes, incluso que él sea quien pueda tomar la decisión final, considerando claramente una asesoría o viabilidad económica y operativa, con el fin de no caer en posibles desviaciones de los procesos.

¿Cómo promover la participación?

Promover, aumentar, fomentar y mantener la participación activa de los trabajadores en los programas HSE, debe ser considerada como una decisión estratégica dentro de las organizaciones, por tal motivo, se hace necesario tener uno o varios referentes que permitan servir de ejemplo para la promoción de una cultura participativa, este referente es conocido como el líder. Los líderes de una empresa (los altos directivos, los administradores y/o el consejo) deben ser los principales promotores en la prevención de accidentes y enfermedades, así como en la gestión responsable del uso de los recursos necesarios para la transformación y entrega de valor. Es de reconocer una premisa muy importante en la gestión de la seguridad y salud y el medio ambiente, la cual es la de “el ejemplo arrastra”. Es por esto, que, si un líder es capaz de llevar un buen ejemplo para sus colaboradores, el que un colaborador se pueda convertir en un referente para sus compañeros, ha sido una de las estrategias más importantes en la promoción de la cultura segura y saludable en las organizaciones. Esta labor de participación por parte de los trabajadores, no solamente depende de la disposición por parte de los mismos, es muy importante comprender que, dentro de las responsabilidades definidas en los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo y ambiente, los comités de seguridad y medio ambiente son fundamentales en la promoción de la participación de los trabajadores para la toma de decisiones.  

Software programas HSE

Uno de los puntos clave para mejorar la participación es hacer a todos los colaboradores responsables y esta labor se facilita si todos pueden participar en el Sistema de Gestión HSE. ISOTools provee a las organizaciones de la herramienta clave para ello, un entorno colaborativo para la gestión de su sistema de Salud, Seguridad y Medioambiente gracias al cual todos los colaboradores puedan sentirse parte del sistema y aportar en la medida en la que su implicación sea más o menos alta.