¿Cómo involucrar a los contratistas en las capacitaciones HSE?

Capacitaciones de contratistas HSE

La protección de la  salud , la seguridad y el medio ambiente en las organizaciones son factores  que no solo se gestionan y monitorean para  las personas que trabajan directamente en las mismas, su gestión también se extiende a los contratistas,  en la actualidad es muy común que los contratistas desarrollen actividades en las instalaciones de la empresa para la que están prestando sus servicios, por ello es muy importante que estos se encuentren no solamente incluidos en la capacitaciones que se desarrollan para dar a conocer y /o reforzar los temas de seguridad , salud en el trabajo y medio ambiente sino incluidos también en las actividades que se derivan de la gestión  en el sistema HSE. Ahora bien, su involucramiento en los temas de las empresas que los emplean puede estar dado desde la contratación misma, en este sentido se proponen algunos requisitos mínimos tanto de cumplimiento en cuanto al sistema HSE que deben desarrollar,  como de actividades en las que deben participar al interior de las organizaciones que contratan sus servicios, adicional a ello hay relacionado un tema de carácter legal ya que normalmente las actividades en materia de HSE están reguladas  a través de leyes en los diferentes países, sin embargo, más allá de lo legal, existen mecanismos que permiten el involucramiento y cercanía de los contratistas hacia las actividades de la organización entre ellas podemos encontrar:

• Dar a conocer a los contratistas el programa anual de capacitación que tiene la organización, en cuanto a los temas relacionados con la seguridad, la salud en el trabajo y el medio ambiente, con anterioridad para que se pueda proyectar la participación de las personas, el mantener informadas a las personas, hace que estas estén atentas al desarrollo de las actividades y que logren involucrase de una manera más orgánica.
• Programar en los calendarios, por medios electrónicos disponibles, a través del software en el que se gestiona la información, las capacitaciones a las que deben acceder para que se generen los recordatorios de forma automática.
• Brindar los recursos para que la participación sea activa, es decir asignar el tiempo para el desarrollo de estas actividades dentro del horario laboral acordado, disponer de espacios y logística adecuada.
• Certificar el conocimiento brindado en los talleres/ cursos: este es un aspecto que llama poderosamente la atención de las personas que deben participar, ya que en la mayoría de los casos no se les está brindando una capacitación que sólo tiene importancia o impacto para la organización sino para la vida misma y el hecho de que el conocimiento este certificado es un plus para el participante.
• Monitorear la percepción de los participantes: en este sentido, es importante conocer el grado de utilidad en el desempeño de las labores de los temas a desarrollar y de esta forma en caso de ser necesario realizar ajustes al programa.
• Brindar acceso a la información del curso/ taller a través de medios tecnológicos software para la gestión de la información, plataformas de aprendizaje) dónde en tiempo real y a través de diferentes dispositivos (Celular, Tablets, Ordenadores) sea de fácil consulta: en este sentido se incentiva la consulta y apropiación de la información en los espacios de tiempo en los que el participante pueda interactuar con la misma.
• Integrar la gamificación al proceso de enseñanza: este concepto que se explicó en otro artículo, se ha incorporado al ambiente laboral de tal forma que permite de una forma lúdica un aprendizaje más asertivo, es importante que en estos procesos de formación HSE se incorpore para hacerlo más llamativo para los participantes.

Todo lo anterior se puede lograr teniendo en cuenta un diagnóstico de necesidades en cuanto a temas de capacitación para empleados y contratistas y contar  con un sistema de información dónde se puedan gestionar las diferentes etapas del procesos de capacitación, también es importante monitorear constantemente tanto la aplicación del conocimiento adquirido como la percepción del desarrollo de esos espacios de conocimiento, para de esta manera medir el impacto de las capacitaciones en el desempeño de las personas, si bien puede parecer muy abstracta esta medición, el desarrollo de los temas se verá reflejado en el desempeño de los colaboradores y contratistas y por tanto en la reducción de fallas o faltas  a los procedimientos.

Software HSE

Para que todo este proceso sea más eficaz y el control sobre las capacitaciones HSE sea más exacto, las organizaciones proceden a la automatización del SG-SST mediante herramientas como el Software HSE. Este software da respuesta a cada uno de los requisitos de la norma, dando cumplimiento a la misma. Con el fin de llevar a cabo de una forma fácil y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, las diferentes empresas y organizaciones hacen uso de estas herramientas que facilitan la consecución garantizando la aplicación de la misma.