Procedimientos para evaluar la salud y seguridad laboral

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Evaluar la salud y seguridad laboral resulta esencial para conocer la real eficacia de la gestión. Si tenemos un programa de salud y seguridad ocupacional, pero no podemos saber si funciona de acuerdo con lo planificado o no, estaremos conduciendo por caminos desconocidos, a ciegas y sin saber hacia dónde vamos. Indagar a los interesados – los trabajadores -, sobre la satisfacción y la percepción que tienen del programa de salud y seguridad en el trabajo, es una forma de evaluar la salud y seguridad laboral. Pero esta es apenas una metodología accesoria, que no reemplaza en modo alguno la forma idónea para hacerlo: la evaluación de los riesgos. Sí. Evaluar y controlar los riesgos es la mejor forma de evaluar la eficacia del programa de salud ocupacional. ¿Cómo funciona?, ¿cómo podemos evaluar la salud y seguridad laboral a través de la gestión de riesgos?

Evaluar la salud y seguridad laboral a través de la gestión de riesgos

La organización necesita identificar los riesgos que corren sus trabajadores, en el lugar de trabajo, como parte integral de la misma gestión de salud ocupacional. La evaluación de riesgos periódica, permite de paso evaluar la salud y seguridad laboral, monitorear el resultado de las acciones correctivas tomadas y verificar la eficacia de las acciones tomadas. La gestión de riesgos se realiza para identificar riegos, priorizarlos, e implementar las medidas necesarias para eliminarlos, controlarlos, compartirlos o aceptarlos. Para ello, es preciso identificar los elementos, circunstancias o condiciones que pueden generar accidentes, o afectar la salud de los trabajadores, y cuáles de estos elementos tienen mayor capacidad para producir daño, o tienen una mayor probabilidad de hacerlo. La evaluación de riegos se desarrolla a través de varias etapas. Así:

Identificar riesgos

No podemos controlar algo que no conocemos con claridad. Identificar riesgos es determinar con precisión esos peligros que están ahí, en el lugar de trabajo. Esta es una tarea en la que los mismos trabajadores tienen mucho que aportar. Existen diversas metodologías para hacerlo, pero usualmente, inspeccionar el lugar de trabajo, observar detenidamente los procesos pensando en los riegos, y escuchar a los empleados, produce una lista muy completa de riesgos. Algunas medidas accesorias de gran efectividad al momento de identificar riesgos son:

Consultar los manuales técnicos y las instrucciones de fabricantes, sobre productos químicos, maquinaria y herramientas que utilicen los trabajadores en sus labores cotidianas.
Revisar los registros de incidentes, accidentes y casi accidentes ocurridos.
Enfocarse en actividades eventuales, no rutinarias, que por ello suponemos no representan ningún riesgo.
Tener presente los factores que en forma inmediata, pueden no representar un riesgo, pero que, a largo plazo, pueden tener incidencia en la aparición de enfermedades y lesiones. Es el caso de adoptar posiciones no ergonómicas, trabajar bajo altos niveles de ruido, o en condiciones de contaminación visual.

Identificar las partes interesadas

Si decidimos evaluar la salud y seguridad laboral, es porque necesitamos garantizar que la gestión está protegiendo a las personas indicadas. En general, las partes interesadas en la gestión de salud ocupacional son los trabajadores. Pero, ¿lo son todos por igual? Podemos ir un poco más allá: ¿son los empleados los únicos beneficiarios de la gestión de salud y seguridad ocupacional? Para cada riesgo, la organización debe tener claro quiénes exactamente se verán perjudicados. Es claro que la manipulación de un producto químico utilizado en la producción, difícilmente afectará al director del área financiera, por ejemplo. También es claro que muchos riesgos, a los que están expuestos los empleados de la organización, también pueden afectar a contratistas, empleados de contratistas, e incluso, algunos visitantes, como auditores, inspectores o clientes.

Evaluar los riesgos

Identificados los riesgos, es preciso establecer que tan nocivos pueden ser y cuál es la probabilidad de que el peligro realmente cause un problema de salud y seguridad en el trabajo. Probabilidad e impacto son las palabras clave. De acuerdo con esto, encontramos básicamente cuatro escenarios:

Alto impacto, escasa probabilidad de ocurrencia.
Bajo impacto, alta probabilidad de ocurrencia.
Alto impacto, alta probabilidad de ocurrencia.
Bajo impacto, baja probabilidad de ocurrencia.

Por supuesto, a partir de esta resumida escala, podemos encontrar una muy amplia escala de matices y de variaciones. Lo importante, es contar con la metodología y las herramientas que permitan categorizar y priorizar los riesgos. Un software que automatice la gestión, con funcionalidades de Gestión Estratégica HSE, permitirá obtener información inmediata, necesaria para la toma de decisiones. La gestión de riesgos, una vez identificados, evaluados y priorizados, necesita:

Conocer la causa raíz de los problemas.
Diseñar e implementar las acciones correctivas para eliminar, mitigar, compartir o aceptar el riesgo.
Verificar la eficacia de las acciones tomadas, y tomar nuevas medidas, en caso de no lograr los objetivos planificados.

Registrar incidentes y hallazgos

Evaluar la salud y seguridad laboral es mucho más fácil si se cuenta con documentación clara, precisa y confiable, sobre los incidentes ocurridos y sobre los hallazgos en inspecciones, revisiones y auditorías. Esto es especialmente importante en espacios de trabajo dinámicos y cambiantes, como lo que caracterizan la industria de la construcción, por ejemplo, o cuando los trabajadores actúan como contratistas en otras organizaciones, moviéndose continuamente de un lugar a otro. Cuanta mayor información obtenga la organización, más fácilmente podrá realizar una gestión de salud y seguridad ocupacional efectiva, que beneficie a todos sus trabajadores.

Revisar periódicamente las evaluaciones de riesgos

Es aquí donde encontramos los elementos adecuados para evaluar la salud y seguridad laboral. De las revisiones periódicas de las evaluaciones de riesgos, obtenemos respuesta a las siguientes preguntas:

¿Ha habido cambios significativos en la evaluación de riesgos?
¿Los trabajadores están expuestos a más o menos riesgos?
¿El número de incidentes aumenta, desciende o se mantiene?
¿Hay oportunidades para la mejora de la salud y seguridad laboral?

Hasta aquí, contamos con los elementos para realizar una evaluación de riesgos, que nos permita comprobar la eficacia del programa de salud y seguridad laboral. Pero ¿cómo hacerlo fácil y confiable?

Software HSE Excellence

El módulo de Gestión Estratégica HSE, del Software HSE Excellence, hace que las organizaciones ejecuten una gestión de salud ocupación, fácil, sencilla y visual, desde un cuadro de mando integral. Así, la organización podrá establecer objetivos definidos para cada periodo evaluado, y vincular indicadores para cada uno de estos objetivos, disminuyendo así la cantidad de accidentes. Esta solución tecnológica, ofrece además graficas e informes sobre indicadores como el absentismo laboral, comparando resultados entre varios periodos, lo que permite tomar decisiones oportunas. Hoy puede conocer esta aplicación sin coste. Solicite su demo aquí.