ISO 7010: pictogramas y señales de seguridad en instalaciones

La Norma ISO 7010:2019 establece cómo deben ser el diseño, el color y la simbología de las señales de seguridad utilizadas en las instalaciones, garantizando que cualquier persona, independientemente del país en el que se encuentre, pueda identificarlas de forma rápida y uniforme. Cada señal combina formas geométricas y colores con un significado específico: el rojo indica prohibición, peligro o equipos contra incendios; el amarillo/naranja, advertencia y precaución; el azul, obligatoriedad de una acción o el uso de EPP; y el verde, rutas de evacuación y puntos de auxilio. La norma también define criterios prácticos como el tamaño del pictograma según la distancia de visualización, los materiales según su ubicación interior o exterior y los acabados antideslizantes y con protección UV para señalizaciones en el suelo. En este artículo se detalla el contenido completo de la ISO 7010:2019 y cómo un software HSE ayuda a garantizar que la señalización de una organización cumpla con estos estándares internacionales.

Qué es ISO 7010 y para qué sirve

Dada la recurrente necesidad de aplicar metodologías que puedan alinearse a criterios que apliquen de forma transversal a todos los países y de acuerdo a la afirmación que dice que una imagen vale más que mil palabras, ya que describe de forma simbólica un mensaje que en algunos casos suele ser complejo de transmitir, las señales de seguridad juegan un papel sumamente importante para minimizar los riesgos y peligros a los cuales estamos expuestos en nuestro día a día. La Organización Internacional de Normalización (ISO) entre sus estándares cuenta con la Norma ISO 7010:2019 Símbolos gráficos — Colores de seguridad y señales de seguridad — Señales de seguridad registradas, que permite garantizar la uniformidad de la simbología aplicable de acuerdo al riesgo y peligro validado, permitiendo que las personas, independientemente del lugar en donde se encuentren, logren identificar de forma rápida y eficaz la señal de seguridad y su aplicabilidad.

Qué es la norma ISO 7010:2019

Es un documento que define cuáles son las señales de seguridad para los lugares que aplican al contexto de las personas; están relacionadas con la evacuación de emergencia, protección contra incendios, información relacionada con los peligros que afectan la salud y la prevención de accidentes. En este sentido, los colores, formas y diseños de cada señal de seguridad están alineados con los estándares ISO 3864-1 e ISO 3864-3. Las señales de seguridad están estructuradas en la norma de la siguiente manera:

• En los referentes y categorización de las señales de seguridad que involucran las generalidades, el significado de la seguridad y las diferentes categorías en las que se clasifican las señales de seguridad.
• En el punto número 5 de la Norma se encuentra todo lo relacionado con las señales de seguridad que a la fecha están registradas.

Qué es una señal de seguridad

De acuerdo con la Norma ISO 7010:2019, una señal de seguridad está representada mediante un rótulo que permite transmitir un mensaje general o específico en el contexto de la seguridad, a través de la integración de formas geométricas y colores representados en símbolos.

Simbología en instalaciones según ISO 7010:2019

La norma define cómo debe ser la caracterización de las señales de seguridad en cuanto a diseño, color y simbología, con el objetivo de alinear estas señales para que sean aplicables a los criterios establecidos a nivel internacional. De hecho, las señales más comunes que se han logrado unificar son la de advertencia, peligro, prohibición, rutas de emergencia y evacuación, protección contra incendios, entre otras. Para la mayoría de los casos, los criterios a considerar al momento de definir una señal de seguridad son:

• El tamaño de los pictogramas varía de acuerdo a la distancia en la que las personas los observan.
• La característica de los materiales dependerá del lugar de ubicación de la señal, si se colocara en el interior de las instalaciones o en el exterior.
• Para el caso de señalizaciones de seguridad en los suelos, se deben considerar acabados de carácter especial que garanticen ser antideslizantes, además de que tengan protección ultravioleta, ya que estarán expuestos a los rayos del sol.

Colores de las señales de seguridad: significado y clasificación 

Las señales de seguridad ayudan a advertir e informar los riesgos o peligros a los cuales estamos expuestos, además de si debemos evitar alguna conducta que sea considerada como peligrosa, la existencia de las diferentes rutas de evacuación y el uso de elementos de protección obligatorios. No cabe duda de los grandes beneficios que se obtienen al alinear estas simbologías a estándares internacionales como la Norma ISO 7010:2019, que va más allá de solo cumplir con los requisitos legales, sino que, al contrario, es necesario garantizar que estas señales sean comprendidas por todos y así mismo puedan cumplir con su objetivo.

Tipos de señales de seguridad según ISO 7010

La norma ISO 7010:2019 clasifica las señales de seguridad en categorías definidas por su forma, color y función, de modo que el significado de cada una pueda reconocerse de un vistazo, sin necesidad de texto adicional. Las principales categorías son:

• Señales de prohibición: forma circular, fondo blanco, borde y banda diagonal en rojo. Indican una acción que no debe realizarse, como «prohibido fumar» o «prohibido el paso a personas no autorizadas».
• Señales de advertencia: forma triangular, fondo amarillo y borde negro. Alertan sobre un peligro específico presente en el entorno, como riesgo eléctrico, superficie resbaladiza o materiales inflamables.
• Señales de obligación: forma circular, fondo azul con pictograma en blanco. Indican una acción obligatoria antes de ingresar a una zona o realizar una tarea, como el uso de casco, gafas o protección auditiva.
• Señales relativas a equipos contra incendios: forma rectangular o cuadrada, fondo rojo con pictograma en blanco. Señalizan la ubicación de extintores, hidrantes, mangueras y otros equipos de lucha contra incendios.
• Señales de salvamento o evacuación: forma rectangular o cuadrada, fondo verde con pictograma en blanco. Indican rutas de evacuación, salidas de emergencia, puntos de encuentro y ubicación de primeros auxilios.

Cada categoría responde a un código de color reconocido internacionalmente, lo que permite que un trabajador o visitante interprete la señal correctamente incluso sin conocer el idioma local.

Señales para ubicar equipos y rutas de emergencia en instalaciones

Más allá de advertir sobre riesgos, la señalización cumple un papel crítico en situaciones de emergencia: guiar a las personas hacia la salida más cercana y hacia los equipos necesarios para responder de forma rápida. Para que esta función se cumpla, la ISO 7010 establece criterios específicos para este tipo de señales:

• Rutas de evacuación: se identifican con pictogramas verdes que muestran una figura en movimiento hacia una salida, complementados con flechas direccionales que indican el trayecto más corto y seguro.
• Salidas de emergencia: señaladas con el símbolo de la puerta y la figura en desplazamiento, ubicadas en puntos visibles desde cualquier ángulo del recorrido, incluyendo pasillos, escaleras y accesos alternativos.
• Puntos de encuentro: marcan el lugar designado donde el personal debe reunirse tras una evacuación, permitiendo verificar que todos los trabajadores estén a salvo.
• Ubicación de equipos contra incendios: extintores, gabinetes de mangueras e hidrantes se señalizan en rojo, colocados a una altura y distancia que permitan su identificación y acceso inmediato en caso de incendio.
• Puntos de primeros auxilios y duchas de emergencia: identificados en verde, indican la ubicación de botiquines, camillas, duchas lavaojos y otros elementos necesarios para atender una lesión o exposición a sustancias peligrosas.

El tamaño del pictograma y la distancia máxima de visualización también están definidos por la norma, asegurando que cada señal cumpla su función incluso en instalaciones de gran tamaño o baja visibilidad.

Mantener actualizada y verificada toda esta señalización en instalaciones grandes o con múltiples sedes puede ser complejo de gestionar manualmente. El software de inspecciones de HSETools permite programar revisiones periódicas de señalización, registrar hallazgos con evidencia fotográfica y dar seguimiento a la corrección de señales dañadas o faltantes en cada instalación.

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