Como mejora el rendimiento la alimentación automática de indicadores HSE

Indicadores HSE

La gestión de los procesos en la organización, asocia actividades con múltiples responsables enfocados a temas específicos que buscan dar cumplimiento a los objetivos definidos en la planeación estratégica; alinear los esfuerzos para alcanzar las metas se relaciona directamente con la medición del desempeño y las herramientas adoptadas para automatizarlos. El desempeño de los procesos debe tener seguimiento periódico con el fin de identificar correcciones o mejoras que, al implementar controles o planes de acción, dan efectividad a la gestión. Las tareas que no se manejen con la planificación correspondiente genera pérdidas de tiempo y deficiencias en el cumplimiento de las tareas mínimas que demanda el cumplimiento de objetivos. Las tareas que tiene a cargo cada responsable en la organización en algunos casos es posible estandarizarlas, que es lo que hoy en día se conoce como tareas rutinarias, en la cuales puede intervenir más de una persona para llevarla a cabo; este tipo de tareas son de fácil medición al tener como variable fija el tiempo de ejecución y que de acuerdo a su uso define el desempeño del involucrado. Si bien conocemos tareas rutinarias hay otras que su tiempo de gestión es indefinido y que tiene como base, el escalamiento y la disponibilidad de recursos de diferentes tipos que deben intervenir para lograr su cumplimiento, es aquí donde medir el desempeño de los procesos tiene entrada para permitir optimizar la ejecución de actividades dentro de cada uno de ellos. La herramienta que permite ver el comportamiento de los procesos y medir la eficacia de la gestión son los indicadores; estos tienen diversas tipologías que les permite ajustarse a cualquier proceso dentro de la organización y así, analizar información que ayudara a los integrantes de la dirección a tomar decisiones en busca de cumplir los objetivos. La implementación de indicadores es importante para recopilar información y medirla en el transcurso del tiempo. Los sistemas de gestión en su gran mayoría nombran la medición junto con el seguimiento, pero adoptarlos no siempre está asociado a un sistema de gestión, la base fundamental nace en la voluntad de la organización para mejorar continuamente. Dentro de las tipologías de indicadores se encuentran los de gestión manual, que demanda tiempo y otros recursos para su correcto funcionamiento. Hay factores que llevan a la organización a manejar este tipo de indicadores entre los cuales tenemos:

• No acceso a la información de forma rápida.
• Falta de canales de comunicación entre los responsables de los diferentes procesos.
• Falta de herramientas para el manejo de indicadores.

Estos aspectos evidencian la necesidad de implementar mecanismos que permitan el flujo de información en todos los sentidos en las organizaciones y al mismo tiempo tener eficacia en la gestión. Otra herramienta que aporta al rendimiento en la ejecución de las actividades de los procesos son los indicadores automáticos ya que permite recopilar la información con la menor cantidad de recursos físicos y tiempo. El éxito de los indicadores automáticos se logra al centralizar la información en una base de datos dinámica que sea configurable al momento de extraer la información. Cuando todos los actores dentro de la organización apropian su papel y ejecutan las tareas correspondientes en los tiempos establecidos, da oportunidad a los líderes de contar con información efectiva al momento de crear informes y mostrar a los interesados el comportamiento de los factores que pueden llegar a generar impacto. Los indicadores automáticos ayudan a la organización a mejorar el uso de los recursos que tiene disponibles, destinando el tiempo sobrante a la ejecución de otras tareas. La automatización de los indicadores también genera valor cuando los resultados obtenidos tienen su origen en cálculos complejos que una herramienta tecnológica realiza en tiempos muy cortos. En el mercado actual el uso de software o aplicaciones tecnológicas es muy frecuente, los resultados se evidencian en organizaciones que consultan y gestionan información en tiempo real y con un porcentaje de desviación mínimo, dando paso al mejoramiento continuo en cada uno de los procesos concentrando los esfuerzos en el cumplimiento de los objetivos.

Software ISOTools

Como se puede observar, la gestión de indicadores con el Software HSE es ágil, sencilla, centralizada y, sobre todo, fácil. Hay muchas más funcionalidades para el análisis de información como el Dashboard o el Business Intelligence que os permitirán de una manera muy visual, conocer el estado de los procesos y tomar las mejores decisiones. ¿Te apuntas a la tecnología?