Buenas prácticas para gestionar los riesgos de seguridad y salud laboral

Abordar y gestionar los riesgos de seguridad y salud laboral es la estrategia más eficaz para retener los mejores talentos, crear un ambiente de trabajo seguro y saludable y proteger el medio ambiente del impacto de la actividad productiva de la organización. Todos valoran los espacios de trabajo seguros, especialmente los trabajadores que aportan en mayor grado al crecimiento de la organización. Entonces, gestionar los riesgos de seguridad y salud laboral es una forma de incrementar la productividad y, como resultado, la satisfacción del cliente. Por eso, es tan importante adoptar las mejores prácticas para gestionar los riesgos de seguridad y salud laboral. Esto puede llevar un tiempo y requerir recursos, entre ellos tecnológicos. Pero definitivamente vale la pena. ¿Cómo hacerlo? A continuación, explicamos las que consideramos son las mejores prácticas para lograr el objetivo.

Riesgos de seguridad y salud laboral – Mejores prácticas para gestionarlos

Implementar un programa de Seguridad Salud y Medio Ambiente – HSE -, en una organización, es una tarea de largo recorrido que inicia con una evaluación de riesgos. Esto significa identificar los riesgos de seguridad y salud laboral y medio ambiente, que amenazan a los trabajadores, a la comunidad y a todas las partes que interactúan con la organización, como contratistas, proveedores y clientes. A esta altura, alguien en la organización debe tener una idea clara de cómo hacerlo. Usualmente es un especialista en Gestión de Riesgos o en Seguridad y Salud en el Trabajo. Lo importante es que, para que el trabajo de este o estos profesionales tenga éxito, se requiere:

1. Obtener el liderazgo de la Alta Dirección

Para que un programa de HSE funcione, debe existir una decisión clara de la Alta Dirección, acompañada de la asignación de los recursos necesarios, entre los cuales destacamos los recursos tecnológicos. La Alta Dirección debe comprometerse con el proyecto y dejar claro que la seguridad y la salud es un valor fundamental para la organización y que esta declara un compromiso indeclinable con la gestión de los riesgos de seguridad y salud laboral. El compromiso de la Alta Dirección debe:

• Ser documentado, comunicado y comprendido.
• Incluir los objetivos del programa.
• Asignar los recursos necesarios para la implementación y ejecución del programa.
• Asignar responsabilidades y tareas.

2. Documentar toda la gestión

Sin documentos que soporten la gestión de riesgos, la tarea siempre iniciará de cero. Una vez identificados, evaluados y priorizados los riesgos, lo que sigue es diseñar las acciones que cada uno de estos riesgos requiere para ser eliminado, mitigado, compartido o tolerado. Pero es importante que cada uno de estos pasos sea documentado. La Gestión de Riesgos, en cualquier área, es siempre dinámica, cambiante y cíclica. Y lo es mucho más en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo. Esto significa que, a intervalos regulares, tendrá que ser revisada, nuevamente evaluada y, por supuesto, se verificará la eficacia de las acciones tomadas. Sin documentación que soporte la gestión realizada hasta el momento, las personas encargadas siempre tendrían que empezar desde el inicio, con las consecuencias apenas deducibles de tal situación.

3. Integrar a los trabajadores en la gestión

La Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional no alcanzará los objetivos propuestos si no se obtiene la participación activa y el compromiso de los trabajadores. Los trabajadores son quienes están más enterados de los riesgos de seguridad y salud laboral. Además, son ellos los más afectados o beneficiados con una mala o buena gestión HSE. La integración de los trabajadores implica:

• Comunicar todas las acciones que se emprendan en materia de HSE.
• Entrevistarlos y obtener sus impresiones sobre el tema.
• Ofrecer herramientas tecnológicas que permitan reportar incidentes y accidentes, hacer recomendaciones o entregar cualquier tipo de información útil para la gestión.
• Capacitar y entrenar.
• Asignar responsabilidades dentro del programa.
• Habilitar canales fluidos y eficaces de comunicación.

4. Priorizar la gestión

Pronto entenderemos que, aún con la participación activa de los trabajadores, recursos cuantiosos, evaluación de riesgos eficiente y el liderazgo de la Alta Dirección, no todos los riesgos pueden ser tratados en el mismo momento y con la misma decisión. Es necesario priorizar, sobre todo cuando el proyecto es incipiente. ¿Cuáles riesgos abordar primero? Aquellos que, de acuerdo con la evaluación, nos indiquen un alto impacto negativo y una alta probabilidad de ocurrencia.

5. Evaluar el rendimiento del programa y compartirlo con los trabajadores

Nada más motivante que ver los buenos resultados de una tarea realizada con juicio, compromiso y dedicación. Es importante conocer los indicadores positivos que arroja la gestión, y compartirlos con los trabadores. Esto ayudará a corregir el rumbo en los aspectos que sea necesario y abordar nuevos riesgos. Pero también a aumentar la implicación de las personas de la organización. Por supuesto, esto requiere contar con información inmediata acerca del rendimiento del programa. De nada sirve compartir los resultados del año anterior, cuando el presente está por terminar. La información es un activo muy valioso en un programa de Salud y Salud Laboral. Por eso, la gestión requiere un componente tecnológico importante.

Software HSETools

El Software HSETools es una solución avanzada, modular, basada en la nube, diseñada para automatizar y agilizar la gestión HSE. Es una solución modular, porque la organización puede, si así lo requiere, contratar solamente los módulos que necesita para optimizar su gestión HSE. En Gestión de Riesgos de Seguridad y Salud Laboral, específicamente, esta novedosa herramienta provee un módulo que permite mantener un inventario de riesgos, establecer controles y vincularlos a estos riesgos, emitir alertas y notificaciones sobre tareas pendientes, priorizar riegos, y generar informes oportunos para tomar las mejores decisiones. Pero hay más: el software provee herramientas para la evaluación de riesgos y peligros asociados con la actividad laboral. Así, los profesionales en el área obtendrán trazabilidad completa de la gestión, y podrán también implementar metodologías propias. Hoy, su organización tiene la oportunidad de descubrir esta solución, gratis, en una demo online.