Indicadores HSE clave para el análisis por la dirección

Indicadores HSE

Todo Sistema de Gestión es objeto de mejora y su espíritu precisamente es buscar opciones que produzcan mejores resultados en los objetivos trazados. Una de las formas, y a mi parecer la más importante, en las que se podrán obtener estas oportunidades, es a través de la revisión por la dirección. Para el desarrollo eficaz de la revisión se deben establecer las condiciones y criterios para evaluar la conveniencia, adecuación y eficacia del Sistema de Gestión con el fin de verificar en qué medida se cumple con la(s) política(s) y los objetivos y se controlan los riesgos, y establecer de qué forma se puede mejorar su desempeño mediante el análisis de indicadores HSE. Es en esta revisión, en donde se mostrarán a la alta gerencia los resultados inicialmente planificados y se demostrará si los recursos invertidos por la organización han ayudado o no a la prevención de accidentes o enfermedades o a la disminución de impactos ambientales. Como resultado de esta revisión, la alta dirección deberá tomar decisiones que busquen mejorar los objetivos logrados y, para esto, la alta dirección deberá conocer a profundidad los logros y fallas que se hayan podido derivar durante el periodo de revisión. Con el fin de poder realizar una revisión por la dirección que sea efectiva y que le permita a la alta gerencia tener el panorama global del Sistema de Gestión, a continuación, veremos los indicadores HSE clave que se deben preparar para la revisión por la dirección.

Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

La alta dirección de la organización, inicialmente estableció políticas de cumplimiento y compromiso de las actividades del sistema de gestión y para ello estableció objetivos con el fin de llevar a cabo los compromisos establecidos en dichas políticas. Dentro de los puntos a tratar dentro de la revisión por la dirección es necesario llevar los resultados obtenidos en cada uno de los objetivos pactados. La medición de los objetivos pactados a través de indicadores HSE de gestión, representa la información clave que se debe verificar en dicha revisión. Así mismo se debe verificar que, los compromisos adquiridos en las políticas se cumplieron y si no, se debe demostrar que se realizaron acciones para corregirlo.

Cumplimiento de Requisitos legales aplicables

Una de las principales entradas para la definición de un Sistema de Gestión es la identificación y evaluación del cumplimiento de los requisitos legales aplicables. Derivado de esta identificación y, para aquellos requisitos incumplidos, fue necesario la definición de actividades que ayudarán a su cumplimiento. Para la alta dirección es menester evitar que, derivado del incumplimiento legal, pueda llegar algún tipo de sanción o que se ponga riesgo el buen nombre de la organización. Es importante mostrar a la alta gerencia la gestión desarrollada precisamente para dar cumplimiento a los requisitos legales aplicables Se debe argumentar muy bien aquellos que no pudieron ser cumplidos, ya sea por falta de recursos o compromiso de las partes involucradas, con el fin de que la alta dirección tenga herramientas para definir oportunidades de mejora en este sentido.

Identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de planes de control operacional

Al momento de identificar peligros y valorar sus riesgos, muy seguramente se definieron controles para evitar su ocurrencia. A la alta dirección le debe interesar si los controles establecidos fueron efectivos, debido a que, muy seguramente, la organización realizó una inversión económica para ejecutarlos.

Recursos

Con informes claros y concisos, es necesario demostrar a la alta dirección, si los recursos inicialmente otorgados para la ejecución del sistema de gestión fueron suficientes o si por el contrario es necesario una adición de los mismos. Este es un punto supremamente importante, porque de la habilidad para demostrar eficiencia de los recursos, dependerá la mejora o no del sistema de gestión para el siguiente periodo.

Medición y seguimiento al desempeño

Claramente lo resultados de los indicadores HSE de gestión son un ítem fundamental para mostrar los resultados del Sistema de Gestión. A través de ellos, la alta dirección debe conocer las tendencias de accidentalidad y enfermedad y tomar decisiones frente a la disminución de estos indicadores HSE.

Resultado de auditorias

Las auditorías realizadas establecen las desviaciones del Sistema de Gestión y otorgan oportunidades de mejora desde otra perspectiva, las cuales la alta dirección debe conocer con el fin de tomar decisiones frente a la pertinencia de la implementación de dichas oportunidades.

No conformidades e investigación de accidentes

Las no conformidades, desviación del requisitos u objetivos del sistema de gestión, deben ser conocidas por la alta dirección, pero no con el fin de buscar culpables de dichas desviaciones, sino con el fin de verlas como oportunidades de mejoramiento. Para la corrección de las no conformidades se debieron haber establecido planes de acción cuya eficacia también debe ser tomada en cuenta por la alta dirección, o en su defecto proponer nuevas acciones que la alta dirección determine. Los accidentes laborales y enfermedades profesionales también deben ser conocidos por la alta dirección, ya que representan también desviaciones del sistema de gestión. Aquellos accidentes en donde los controles operacionales fallaron, deben ser tenidos en cuenta por la alta dirección con el fin de mejorar los controles propuestos inicialmente.

Seguimiento de acuerdos de revisiones anteriores

Los acuerdos derivados de reuniones anteriores también deben ser tenidas en cuenta en la revisión por la dirección, con el fin de verificar su cumplimiento y tomar acciones que generen compromisos de aquellas que no se cumplieron. Todos los elementos anteriormente expuestos representan los temas que se deben tener en cuenta para la revisión por la dirección, pero no son restrictivos. A la revisión por la dirección también se pueden llevar los cambios, tanto externos como internos, que pudieron haber generado o pueden llegar a generar impacto en el sistema de gestión. También se deben llevar recomendaciones para la mejora del sistema de gestión y ayudar a la alta gerencia a tomar decisiones que permitan su implementación.

Software HSETools

Como se puede observar, la gestión de indicadores con el Software HSE es ágil, sencilla, centralizada y, sobre todo, fácil. Hay muchas más funcionalidades para el análisis de información como el Dashboard o el Business Intelligence que os permitirán de una manera muy visual, conocer el estado de los procesos y tomar las mejores decisiones. ¿Te apuntas a la tecnología?