Gestión de contratistas SST: 5 pasos para la gestión de seguridad del contratista

La gestión de contratistas SST es tan importante como la gestión de los trabajadores directos de la organización. Estos profesionales, de hecho, son piezas estratégicas de gran importancia en el proceso productivo de cualquier organización.

Contratar o subcontratar una tarea, un proceso o la ejecución de algunas actividades en las que la organización no es experta (aseo y mantenimiento, seguridad, servicios asistenciales, etc.) es una forma de obtener un servicio de mejor calidad y a un menor coste, aprovechando la experiencia de otra organización que se ha especializado en las labores contratadas.

La gestión de contratistas SST adquiere un enorme valor. La relación con estos profesionales se define por las cláusulas del contrato que se firma, lo que implica trasladarles toda una serie de obligaciones. El compromiso de velar por la seguridad y la salud en el trabajo de estos colaboradores es ineludible, deben cumplir con la regulación establecida y respetar las políticas de calidad de la empresa.

¿Cómo garantizar la gestión de contratistas SST en cinco pasos?

Confiar en contratistas para tercerizar algún proceso implica muchos beneficios. Por lo general, el contratista aporta sus equipos o herramientas de trabajo. Además, son expertos en la tarea que se comprometen a realizar y su participación también transmite conocimiento dentro de la organización.

Una buena relación con estos técnicos es esencial. Una forma de generar y reforzar ese vínculo es implementando una eficaz gestión de contratistas SST. Pero antes es fundamental dar toda una serie de pasos esenciales que se detallan a continuación.

1. Elegir el contratista SST adecuado

El mejor contratista es el que realiza un trabajo sobresaliente en términos de calidad. Es, por deducción, un profesional o equipo de profesionales experto en la tarea que se compromete a realizar.

Una de las causas recurrentes de accidentes en todo tipo de industrias es la inexperiencia o la falta de competencia para realizar una tarea u operar con una máquina. Esto explica la importancia de elegir el contratista adecuado.

Por supuesto, para asegurar que el profesional elegido es el indicado, es preciso evaluar y calificar a los candidatos. Estos deben cumplir algunos requisitos indispensables:

• Conocimiento y experiencia en la actividad o labor objeto del contrato, así como personal cualificado.
• Formación en prevención de riesgos laborales para cumplir con los indicadores de seguridad y salud en el trabajo.
• Acreditaciones sobre capacitación para operar con determinados equipos y en circunstancias concretas.
• Disponibilidad de maquinaria y equipos, incluidos los equipos de protección personal.
• Experiencia y certificaciones en organizaciones similares.

2. Definir las condiciones del contrato

La gestión de contratistas SST no se inicia cuando estos profesionales comienzan a trabajar en las instalaciones de la empresa. La selección es parte de la gestión, pero ya antes es preciso definir las condiciones para el contrato. El mejor contrato es aquel que no deja nada a la improvisación.

Un buen acuerdo promueve una excelente relación laboral y comercial, pero también hace que todos los implicados sepan lo que pueden y lo que no pueden hacer. Algunos aspectos que no deben faltar en el documento que se firma con un contratista son los siguientes:

• La posibilidad o no que tiene de subcontratar otros trabajadores.
• El lugar preciso en el que el contratista desarrollará su trabajo.
• El horario en el que lo hará.
• Requisitos académicos, de experiencia o certificables exigidos por la organización.
• Declaración de aceptación de las normas sobre Seguridad y Salud en el Trabajo en la organización.
• Descripción de las obligaciones laborales del contratista.
• Equipos y maquinaría que utilizará el contratista.

Por supuesto, el coste del contrato, la vigencia y otros aspectos relacionados con la normativa aplicable también tendrán que formar parte del documento que se firme con el contratista SST.

3. Gestionar los riesgos

Los profesionales encargados del área de Seguridad y Salud en el Trabajo realizan evaluaciones de riesgos para tratar las amenazas a las que pueden estar expuestos los empleados de la organización. Los contratistas, no obstante, necesitan una nueva y específica evaluación de riesgos en la que ellos mismos participen, aportando su experiencia y el conocimiento que acumulan desde otras organizaciones.

La evaluación de riesgos es fundamental y se realiza antes de que el contratista inicie su tarea. De los resultados de esa investigación depende la decisión sobre equipos de protección personal necesarios, necesidades de capacitación adicionales o la suscripción seguros, entre otros aspectos esenciales para una adecuada gestión de contratistas SST.

4. Monitorizar el trabajo del contratista

Realizar un seguimiento del trabajo del contratista durante los primeros días resulta muy valioso en la gestión de contratistas SST. En esta etapa se puede comprobar, más allá de los certificados y documentos en papel, la capacidad, la experiencia y la competencia para realizar el trabajo que se ha encomendado.

Esta supervisión es útil, además de para garantizar el cumplimiento del contrato, para identificar riegos que pudieron pasar inadvertidos. Es una observación real, que aporta datos de gran valor para garantizar entornos laborales seguros y para resolver problemas antes de que se conviertan en amenazas reales para los empleados de la empresa y también del contratista.

Todo aquello que se supervise se debe documentar. Un proceso importante en la gestión de contratistas SST que se debe repetir en un periodo de tiempo determinado. Este puede ser amplio si los resultados son satisfactorios.

5. Evaluación final

El trabajo de los contratistas tiene un carácter eventual, por lo general son profesionales que desempeñan una tarea específica durante un tiempo determinado. Es la característica predominante en el trabajo que se subcontrata.

La evaluación final registra todos los eventos relevantes para la gestión de contratistas SST durante el periodo de vigencia del contrato y permite determinar factores de riesgo. Además, este tipo de registros es importante para evaluar el cumplimiento de lo pactado y valorar futuras colaboraciones o no con el contratista elegido.

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La gestión de contratistas SST encuentra un gran aliado en la digitalización y la automatización de los procesos de gestión. Una solución informática como es el Software HSETools facilita la labor de seguimiento de cada una de las etapas de esos procesos.

La plataforma cuenta, además, con un módulo dedicado a la gestión de contratistas. Entre otras ventajas, ayuda a llevar un mejor control y registro de la información, automatiza tareas, emite alertas y facilita la comunicación con terceros. Ofrece también funcionalidades para realizar el seguimiento en tiempo real del trabajo de los contratistas.

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