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Las matrices de riesgos o modelos de gestión de riesgos, son quizá una de las principales herramientas mayormente utilizadas para realizar la evaluación de la criticidad, impacto, relevancia, probabilidad de ocurrencia de aquellas eventualidades que relacionadas con las actividades, tareas y procesos de las organizaciones pueden llegar a afectar o alterar de manera negativa la integridad de los colaboradores y de las instalaciones de trabajo. Es, por tanto, que gestionar riesgos a través de matrices permiten evidenciar de manera matricial valga la redundancia, que tan preparados estamos para enfrentarnos a los riesgos a los cuales nos exponemos en el día a día de nuestras labores, en este sentido, las matrices permiten además mostrar que tan vulnerables somos y nuestra capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia.
Gestión de riesgos en HSE/SSOMA
Existen diversas metodologías de gestión de riesgos en todo el mundo, incluso las organizaciones llegan a implementar sus propios modelos de gestión de riesgos bajo ciertos lineamientos o buenas prácticas internacionales. Independientemente del modelo o metodología a seguir, el común denominador en la mayoría de organizaciones es gestionar sus riesgos a partir de herramientas ofimáticas como el Excel, siendo esta una de las principales herramientas que permiten hacer apenas una parte de la gestión integral de los riesgos, conocía como la evaluación del riesgo.
Matrices de riesgo digitales
El uso de la tecnología para realizar la gestión integral de riesgos, es una decisión estratégica, toda vez que supone una serie de ventajas en la optimización de recursos, tales como: optimización en generación de alertas y facilidad para la toma de decisiones basada en evidencia, un uso eventualmente mínimo de papel físico, fácil intervención e involucramiento por todos las personas que tengan acceso a la información, esto garantizando todo el tiempo los principales atributos de los activos como lo son la confidencialidad, disponibilidad e integridad. Por otra parte, en la gestión integral del riesgo las matrices suelen ser apenas un parte del ciclo de gestión, es importante considerar el contexto (eventos de riesgos), tratamiento de los riesgos y la generación de sus informes.
El uso de la tecnología permite relacionar directamente todas las etapas de gestión de riesgos en una única plataforma, esto sería demasiado complejo llevarlo a cabo a través de herramientas ofimáticas básicas que no dan lugar fácilmente a la relación entre procesos, en este sentido, una de las grandes ventajas de llevar este importante proceso a la transformación digital, consiste justamente en tener en un solo lugar todas las etapas del ciclo de gestión de riesgos, así como las siguientes:
- Relación de partes interesadas, contextos internos y externos directamente a la identificación del riesgo
- Centralización de datos para la consulta de las matrices
- Cálculos automáticos con significancia y colorimetría automática
- Notificaciones y alertas bajo valoración de riesgos altos o inadmisibles
- Vinculación directa de planes de tratamiento de riesgos de acuerdo a resultados de riesgos, o vinculación de módulos que permitan realizar asignación de responsabilidades (planes de acción) con avisos de tipo recordatorio
- Manejo de estados de las matrices de acuerdo a ciclos de revisión
- En lo que se refiere a seguridad de la información y permisos de acceso a la misma, definición de roles, responsabilidades y permisos para acceder a las matrices o procesos pertenecientes
- Reportes automáticos con la información más relevante de las mediciones
- Mapas de calor o paneles de gestión automatizados
Software para matrices de riesgos
La confección y el cálculo de los distintos componentes de la matriz de riesgos, en función de la metodología empleada, puede ser de gran complejidad y es de extrema utilidad contar con las herramientas digitales capaces de simplificar el trabajo y aportar una mejor monitorización de todos y cada uno de los riesgos.
HSETools es la plataforma de gestión de los sistemas de gestión de Salud, Seguridad y Medioambiente que permite un control exhaustivo de los riesgos y su tratamiento conforme a los objetivos de la organización y las políticas establecidas.
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