Programa de Seguridad Basado en el Comportamiento (SBC). ¿Cómo implementarlo?

Programa de Seguridad Basado en el Comportamiento

El objetivo del programa de seguridad en el comportamiento es más que todo es lograr el cambio de conducta de los empleados, es decir, minimizar los comportamientos inseguros, donde se producen la mayoría de los accidentes. Descubramos que es y cómo implementarlo en la organización. En las relaciones con respecto a los comportamientos inseguros, la teoría tri-condicional del comportamiento seguro estable, debe darse tres condiciones para que el empleado actúe de forma segura y son las siguientes:

• El empleado debe poder realizar sus labores de forma segura
• El empleado debe saber realizar sus labores de forma segura
• El empleado debe querer realizar sus labores de forma segura

Para poder efectuar los programas de SBC enfocan sus actuaciones a lograr cambios en los diferentes comportamientos de los empleados. Además, las dos primeras condiciones (Poder y saber) se deben realizar seguimiento para que sean aplicados a través de programas operativos, inspecciones de seguridad, evaluación de riesgo y planes de actuación derivados. Varias de las  razones del triunfo del programa es la involucración de todos los empleados de la organización, ya que estos son los principales representantes para promover la adaptabilidad de las nuevas formas de trabajo, participando en las operaciones diarias y en la exclusión de sus comportamientos de riesgo. Es importante el apoyo incondicional de la gerencia. La gerencia debe estar interesada en formar  parte del Comité de seguimiento del Programa, participando de forma recurrente  como integrantes del grupo de observadores, facilitando las tareas en su área de responsabilidad y promoviendo los principios del Programa de SBC entre su personal.

¿Qué se requiere para implementar un programa SBC?

1.- Participación activa de todos los trabajadores: Una de las razones del éxito del programa es la involucración de todos los trabajadores de la empresa, porque ellos son los actores principales para promover la adopción de nuevas formas de trabajo, participando en la operación diaria y en la eliminación de los comportamientos de riesgo. Pero, sobre todo, es fundamental el apoyo absoluto de la gerencia. 2.- Los Programas de SBC permiten representar , la participación y compromiso de la dirección con la organización: Este programa se basa en los comportamientos seguros, motivando su repetición en los empleados a través de los diversos refuerzos positivos y con el apoyo de un grupo de supervisores a todos los niveles jerárquicos de la organización. El programa incluye intervenciones de refuerzo positivos y retroalimentaciones basados en técnicas que buscan tener efectivo acercamiento con los empleados, huyendo a cualquier tipo de confrontación. Estos programas no son de carácter penal, debido a que no buscan castigar o tomar acciones que afecten de manera negativa a los empleados, la idea es llegar a acuerdos. Esta metodología se va logrando con el manejo adecuado de la información que se obtiene durante las observaciones que se enfocan en el comportamientos. 3.- Definición de Objetivos e indicadores:

• Objetivos:
• Aumentar el % de los comportamientos seguros a partir de la base.
• Realizar un % de las observaciones de seguridad.
• Participación mínima del % de observaciones del total del personal.
• Indicadores:
• % de Comportamientos Seguros.
• % de observaciones realizadas.
• % de Observaciones.
• Elección del comité líder del programa SBC.
• Definir las funciones y responsabilidades del programa SBC.
• Manuales, presentaciones y formatos.
• Programa de Reconocimientos.
• Campaña de Comunicación y Difusión.

4.- Ejercicio de Observaciones e información Generada: Este programa incluye entrenamiento del personal designado como el observador, que tiene como función visitar las áreas donde se estén realizando actividades de forma normal, y poder determinar si las funciones se están realizando de manera segura. La información creada en las observaciones, se convierte en un estándar que permite conseguir porcentajes de comportamiento y a partir de este, se definirán acciones de mejora. El programa SBC comienza con un conjunto de observaciones para establecer un estándar para determinar los diferentes comportamientos inicialmente considerados críticos. Desde este punto, se comienza con lo más grande de las observaciones y con el proceso de análisis de los resultados y acciones. Para enfatizar, al implementar el programa se pueden obtener resultados favorables a corto plazo, sin embargo, esto requiere de esfuerzo para mantener un excelente desempeño en la seguridad de manera continua, durante los procesos de implementación es recomendable formar el desarrollo de otros factores que apoye la actividad de seguridad, como las capacitaciones, control operacional y entrenamiento de los trabajadores.

 Software HSE

La implementación y puesta en marcha de un programa de seguridad basado en el comportamiento implica una ardua labor de planificación, gestión y monitorización, y será mayor cuantas más personas compongan la organización. Para una gestión eficaz y conseguir el efecto deseado con el programa de seguridad basado en el comportamiento será necesario el empleo de las herramientas apropiadas que permitan planificar, actuar, monitorizar y tomar las decisiones adecuadas. HSETools es el Software de Salud, Seguridad Laboral y Medio ambiente que hace más ágil la gestión y más competitivas a las organizaciones en materia de Salud, Seguridad Laboral y Medioambiente. Puede inscribirse en una demostración haciendo clic en este enlace.