Riesgos Psicosociales. ¿Cómo gestionarlos mediante un software HSE?

Riesgos Psicosociales

Actualmente, la gestión de riesgos psicosociales está relacionada directamente con el estrés laboral, de hecho, es uno de los problemas mas comunes en el ámbito de la Salud y Seguridad en el Trabajo SST, lo que afecta tanto al colaborador como al desempeño organizacional. Estos factores de riesgo pueden prevenirse, controlarse e inclusive mitigarse mediante la implementación de un programa automatizado para la gestión de Salud Seguridad y Ambiente HSE

¿Qué es el Riesgo Psicosocial?

El estrés ocasionado por actividades laborales es considerado como el principal riesgo psicosocial en HSE, nace a raíz de diversos factores que conllevan a reacciones en los colaboradores de carácter físico, psicológico y comportamental. Trae como consecuencia que la capacidad de respuesta del colaborador se turbe o no satisfaga la demanda o requerimiento solicitado, afectando directamente la productividad organizacional.

Principales Factores de Riesgo Psicosocial en HSE

Hay gran diversidad de factores de riesgo que generan estrés laboral en los colaboradores evidenciados en el contexto laboral, psicosocial y personal.  Considerando que este riesgo es un fenómeno difícil de evaluar por las diferentes características o situaciones que lo pueden desencadenar, a continuación, se nombraran los principales factores en el ámbito laboral:

En Relación al Trabajo:

• Entorno físico.
• Puesto de Trabajo.
• Ritmo y carga de Trabajo.
• Tiempo de la Jornada de Trabajo.
• Desarrollo Profesional.

En relación al entorno Interindividual/ psicosocial:

• Relaciones interpersonales con los demás colaboradores y líderes.
• Clima Organizacional.
• Otros factores de Riesgos como intimidación, acoso y violencia.
• Roles desempeñados.
• Formación
• Estabilidad laboral.

En relación al entorno personal:

• Personalidad.
• Estado de ánimo.
• Estado psicológico.
• Estado de físico.
• Factores socioeconómicos.

¿Cómo gestionar el Riesgo Psicosocial mediante un software HSE?

La gestión efectiva de este tipo de riesgos debe basarse principalmente en la prevención, para ello, el sistema de gestión debe establecer un objetivo, alcance y control con el apoyo de la alta dirección. Este proceso automatizado se puede llevar a cabo en solo cinco fases:

• Fase 1. Identificar los factores de riesgo psicosociales

Parte del diagnóstico de la situación actual mediante un análisis de que permita establecer las condiciones que se deben evaluar, de acuerdo a la identificación de factores de riesgo en cada puesto de trabajo, se requiere de la recolección de información relevante con el uso de herramientas como entrevistas, encuestas, observación directa, además de evaluar indicadores clave como accidentes laborales, ausentismo, desempeño, entre otros.

• Fase 2. Diseñar el Proceso de Evaluación y análisis.

En esta etapa se debe definir los grupos de análisis en los cuales se diversificarán los puestos de trabajo, seguidamente se debe establecer el alcance tratando en la medida de lo posible de incluir a todos los colaboradores, además se debe elegir la metodología a utilizar bajo criterios técnicos que den respuesta a la naturaleza de los factores de riesgo identificados de acuerdo a un plan de acción y finalmente se debe comunicar a todas las partes interesadas el objetivo de la evaluación.

• Fase 3. Recolectar, Diagnosticar y contextualizar los datos de análisis

Para la recolección de datos se deben considerar datos objetivos y subjetivos que contextualicen la situación actual, por medio de encuestas, entrevistas, cuestionarios que permitan a los colaboradores mantener sus respuestas bajo confidencialidad. Estos datos cualitativos y cuantitativos garantizaran la veracidad del análisis global para la obtención del diagnóstico de la situación actual.

• Fase 4 Determinar Acciones Preventivas

Las acciones preventivas establecida deben encaminarse de acuerdo a variables como el costo, viabilidad, implementación y los posibles beneficios que taren consigo, apoyando la toma de decisiones y la ejecución de estrategias que optimicen el clima laboral, además de que promuevan la participación de todas las partes interesadas.

• Fase 5 Implementar y controlar

Finalmente se debe implementar el plan de acción considerando la responsabilidades y roles presentes en el proceso, cuando debe ejecutarse, los recursos asignados, comunicación a las partes inveteradas, además de los indicadores que permitirán medir el desempleo, eficiencia y eficacia. Bajo políticas basadas en prevención es posible minimizar el riesgo psicosocial en el trabajo, se puede mitigar mediante la identificación y evaluación de los factores de riesgo de forma oportuna en el clima laboral. De hecho, es importarte que se involucren todas las partes interesadas y actúen de forma activa en cada fase del proceso, con el objetivo de poder establecer e implementar acciones preventivas y correctivas que optimicen la gestión HSE en el contexto de la automatización.

Software HSETools

El cumplimiento de las responsabilidades en seguridad y salud en el trabajo, tanto las de los empleadores como las de los trabajadores, requiere contar con las soluciones tecnológicas adecuadas para tal fin. El Software HSETools es una solución modular, en la que la organización puede contratar los módulos que requiera para optimizar y automatizar su gestión. Algunos de estos son Gestión de Riesgos, Planes de Acción HSE, Gestión de Personas, Gestión de Incidentes y Accidentes, Programas HSE… Puede comprobar la utilidad de HSETools en la gestión de riesgos psicosociales entre otros en una demostración gratuita que celebramos cada semana. Inscríbase en una demostración gratis aquí.