Cuestionario LIP-60 de Leymann para la Detección de Acoso Laboral

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Acoso Laboral

Hoy por hoy, la importancia del Mobbing o Acoso Psicológico en el Trabajo (APT) ha ido en aumento, se ha logrado concientizar a las organizaciones del alto riesgo a los cuales están expuestos los colaboradores en su día a día. Con el fin de promover medias de prevención, para mitigar y controlar este factor de riesgo se creó el Cuestionario LIP-60 de Leymann, que ayuda a la identificación de las conductas de violencia psicológica de forma persistente y continua en el tiempo.

Cuestionario LIPT-60 de Leymann

Es un cuestionario constituido por un análisis en base a 6 subescalas de acoso, con el objetivo de obtener medias aritméticas de cada variable de acuerdo a una serie de preguntas, que darán como resultado el grado de intensidad y frecuencia del acoso percibido por el colaborado, dichas preguntas están agrupadas en relación a la siguiente estructura: Desprestigio laboral (DL), está constituido por el tipo de acoso laboral clasificado como desprestigio o descrédito, a raíz de diversas situaciones como chismes, rumores, calumnias, entre otras, que tienen un impacto negativo en el desempeño del colaborador, llegando al punto de minimizar sus logros. Se evalúa a través de los ítems:

Critican su trabajo.
No le miran, o le miran con desprecio o gestos de rechazo.
Le calumnian y murmuran a sus espaldas.
Hacen circular rumores falsos o infundados sobre usted.
Se evalúa su trabajo de manera parcial, injusta y malintencionada.
Se someten informes confidenciales y negativos sobre usted, sin notificarle ni darle oportunidad de defenderse.
Las personas que le apoyan reciben amenazas, o presiones para que se aparten de usted.
Callan o minimizan sus esfuerzos, logros y aciertos.
Ocultan sus habilidades y competencias especiales.
Exageran sus fallos y errores.
Informan mal sobre su permanencia y dedicación.
Controlan de manera muy estricta su horario.
Cuando solicita un permiso o actividad a la que tiene derecho se lo niegan o le ponen pegas y dificultades.
Se le provoca para obligarle a reaccionar emocionalmente.

Entorpecimiento del Progreso (EP), aquí se evalúa lo referente al acoso de tipo sistemático con efecto de bloqueo o interrupción de las actividades en el trabajo, afectando al trabajador directamente en sus competencias, ya que se le asignan tareas inapropiadas que lo degradan. Se evalúa a través de los ítems:

Le asignan un lugar de trabajo que le mantiene aislado del resto de sus compañeros
Le asignan un trabajo humillante.
No se le asignan nuevas tareas, no tiene nada que hacer.
Le cortan sus iniciativas, no le permiten desarrollar sus ideas.
Le obligan a hacer tareas absurdas o inútiles.
Le asignan tareas muy por debajo de su competencia.
Le obligan a realizar tareas humillantes.

Incomunicación o Bloqueo de la Comunicación (BC), este tipo de acoso aplica directamente en el ambiente organizacional, específicamente en la comunicación interna y externa de los colaboradores. Se evalúa a través de los ítems:

Sus compañeros le ponen pegas para expresarse o no le dejan hablar
Ignoran su presencia, no responden a sus preguntas.
La gente ha dejado o está dejando de dirigirse o de hablar con usted.
No consigue hablar con nadie, todos le evitan.
Prohíben a sus compañeros que hablen con usted.
En general, se le ignora y se le trata como si fuera invisible.
Devuelven, abren o interceptan su correspondencia
No le pasan las llamadas, o dicen que no está.
Pierden u olvidan los encargos para usted.

Intimidación Encubierta (IE), aquí el colaborador se ve afectado por el tipo de acoso que se realiza de forma anónima, por tanto, está expuesto a recibir una serie de intimidaciones de forma que no se pueda identificar fácilmente a un responsable. Se evalúa a través de los ítems:

Recibe llamadas telefónicas amenazantes, insultantes o acusadoras.
Recibe escritos y notas amenazadoras.
Le ocasionan a propósito gastos para perjudicarle.
Le ocasionan daños en su domicilio o en su puesto de trabajo.
Ocasionan daños en sus pertenencias o en su vehículo.
Manipulan sus herramientas (por ejemplo, borran archivos de su ordenador).
Le sustraen algunas de sus pertenencias, documentos o herramientas de trabajo.

Intimidación Manifiesta (IM), este tipo de acoso se realiza de forma directa al colaborador, puede verse representado por amenazas verbales, intimidación no verbal o situaciones que son explicitas y no disimuladas. Se evalúa a través de los ítems:

Sus superiores no le dejan expresarse o decir lo que tiene que decir.
Le interrumpen cuando habla.
Le gritan o le regañan en voz alta.
Se le amenaza verbalmente.
Le ponen en ridículo, se burlan de usted.
Sus decisiones son siempre cuestionadas o contrariadas.

Desprestigio Personal (DP), es aquí donde el acoso ya trasciende lo laboral y se involucra en la vida personal del colaborador, se evidencia a través de críticas, burlas o cualquier forma de expresión relacionad con su intimidad. Se evalúa a través de los ítems:

Critican su vida privada.
Le tratan como si fuera un enfermo mental o lo dan a entender.
Intentan obligarle a que se haga un examen psiquiátrico o una evaluación psicológica.
Atacan o se burlan de sus convicciones políticas o de sus creencias religiosas.
Ridiculizan o se burlan de su vida privada.
Le dirigen insultos o comentarios obscenos o degradantes.
Le hacen avances, insinuaciones o gestos sexuales.

Existen algunos ítems sin clasificación, ya que son necesarios para el cálculo del indicador global y son los siguientes:

Se burlan de alguna deformidad o defecto físico que pueda tener.
Imitan su forma de andar, su voz, sus gestos para ponerle en ridículo.
Se burlan de su nacionalidad, procedencia o lugar de origen.
Le sobrecargan sin cesar con tareas nuevas y diferentes.
Le asignan tareas muy difíciles o muy por encima de su preparación, en las que es muy probable que fracase
Le obligan a realizar trabajos nocivos o peligrosos.
Le amenazan con violencia física.
Recibe ataques físicos leves, como advertencia.
Le atacan físicamente sin ninguna consideración.
Recibe agresiones sexuales físicas directas.

No cabe duda, de la importancia de valorar el acoso psicológico resultante de la actividad laboral, con el objetivo de poder implementar estrategias que puedan mitigarlo, de forma que se pueda garantizar un ambiente de trabajo que promueva la salud física y mental de los colaboradores, por medio de las buenas practicas esta identificación se realiza de forma sistemática y totalmente efectiva con la ayuda del Cuestionario LIP-60 de Leymann.

Software HSE

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