Relación entre el ciclo PHVA y el sistema HSE

Ciclo PHVA

El ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar-Actuar) también conocido como ciclo de Deming en honor al profesor Edward Deming, se introduce en la economía japonesa en la década de los años cincuenta como medida para el control de calidad, esto con el fin de recuperar a la tan golpeada economía luego de la segunda guerra Mundial. Dicha metodología consiste en el desarrollo cíclico y secuencial de cuatro etapas Planear, Hacer, Verificar y Actuar, las cuales se ejecutan en su respectivo orden y una vez culmine la etapa final, dicho ciclo permite iniciar nuevamente, esto con el propósito de reevaluar las actividades planteadas inicialmente y con ello lograr una mejora continua y sistémica. Inicialmente el objetivo de utilizar este ciclo en las empresas, estaba ligado con el mejoramiento de líneas de producción, concepto que con el tiempo fue cambiando y es por ello que  algunas de las normas ISO como lo son actualmente la ISO 45001:2018, ISO 14001.2015, normas relacionadas con la Seguridad y Salud de los trabajadores y medio ambiente, establecen como base para el enfoque de los sistemas de gestión el ciclo PHVA, y que a su vez enmarcan la estructura de los numerales  que las componen en las mencionadas etapas del ciclo.     Hoy por hoy el ciclo PHVA es el enfoque predilecto por  muchas organizaciones en la implementación de sus sistemas de gestión, incluidos los relacionados con HSE, y si adicionalmente le incorporamos un elemento como lo es la reciente estructura de alto nivel o anexo SL de las normas ISO, la cual busca proporcionar uniformidad en la estructura de dichas normas, esto traería consigo tanto facilidad en el entendimiento, así como la optimización de los recursos en lo relacionado con la  implementación e integración de los diferentes sistemas de gestión y con ello el logro de la mejora continua en las organizaciones. Ahora bien, si llevásemos los conceptos relacionados anteriormente a un contexto de implementación de las normas ISO relacionadas con HSE, realidad actual de muchas de sus organizaciones, podríamos realizar a modo explicativo un breve recorrido por cada uno de los numerales de las normas, en donde establezcamos la relación de cada uno de estos con cada etapa del ciclo PHVA.

Planear.

En esta etapa encontrarnos los siguientes elementos asociados con los sistemas de Gestión y enfocados en la búsqueda de posibles mejoras, como lo pueden ser: cuestiones internas y externas, necesidades y expectativas de las partes interesadas, identificación de riesgos y oportunidades, identificación de peligros, Identificación de aspectos e impactos ambientales, Identificación de requisitos legales y otros requisitos, alcance del sistema de gestión, establecimiento de la política, establecimiento de objetivos y la planificación de acciones para el logro de estos.

Hacer.

Aquí se encuentran tanto los elementos requeridos para la implementación, así como la implementación en sí de dichas mejoras, tales como: recursos, competencia, toma de conciencia por parte de los trabajadores, participación y consulta de los trabajadores, roles, responsabilidades y autoridades, control documental, planificación y control operacional, compras y preparación y respuesta ante emergencias.

Verificar.

Una vez en la etapa del Hacer se implementen todas las mejoras identificadas durante el planear, es hora de verificar y allí encontramos: Seguimiento y medición, evaluación del desempeño, evaluación de cumplimiento legal, auditorias y revisiones por la alta dirección.

Actuar.

Para finalizar, y una vez verificado el funcionamiento del sistema, es hora de gestionar elementos como lo pueden ser incidentes, no conformidades, acciones correctivas y lo relacionado con la mejora continua, en donde podamos establecer la implementación permanente de aquellos resultados satisfactorios, pero que a su vez tengamos en cuenta aquello por mejorar y que por ende nos sirva como insumo para el inicio de un nuevo ciclo. Una vez realizado este recorrido por cada una de las etapas, y a modo de resumen me gustaría que viésemos el ciclo de una forma más resumida y sencilla: primero la  realización de una planificación de acciones asociadas con un objetivo el cual queremos lograr , para posteriormente pasar a la implementación controlada de lo planificado y con ello realizar la revisión  de lo planificado VS lo implementado en donde podamos establecer si lo que planifique e implementé obtuvo el resultado esperado, para finalmente, tomar de acciones necesarias enfocadas en la mejora continua y con esto el inicio de un nuevo ciclo. Finalmente quisiera dejarles un análisis de algunos  de los beneficios que a nivel organizacional se pudiesen generar como producto de la implementación de los sistemas de gestión bajo dicho enfoque, como lo pueden ser: reducción de precios y costos asociados con la producción, toda vez que al reducir sucesos relacionados con incidentes tanto del recursos humano como ambiental la producción tendrá una posibilidad menor de verse afectada, lo cual trae consigo consecuencias positivas como los son la optimización de la productividad, esto asociado con la eficiencia en el uso de los recursos, generando a su vez un crecimiento tanto  a nivel rentable así como en el mercado competitivo.

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