¿Cómo puede impactar la gestión HSE en la estrategia de la organización?

Estrategia HSE

Durante toda nuestra vida siempre estamos ante constantes desafíos, los cuales nos exigen sacar lo mejor de nosotros y para ello debemos ingeniar posibles estrategias de solución, las cuales luego de aplicarlas de forma correcta, nos devuelven ese bienestar que tanto anhelamos, el haber logrado el objetivo trazado. Esa realidad que pareciera muy de historia de novela, es la que debe afrontar toda organización en su día a día, esforzándose a diseñar estrategias competitivas, que le permitan tanto el logro de sus objetivos, así como garantizar su permanencia en el mercado competitivo. Durante las etapas de crecimiento de toda organización suelen encontrarse frente a entornos cambiantes, llenos de constantes desafíos competitivos y que obligan a nivel organización a adaptarse a estos, de tal forma que se pueda garantizar el tratamiento correcto de los mismos, lo cual nos lleva a estar muy prestos a dichos desafíos, toda vez que el identificarlos de forma correcta nos puede garantizar la respuesta correcta.

¿Por qué existen departamentos de HSE?

Escrito en el papel pareciese algo muy sencillo de hacer, pero que a veces nos cuesta un poco en realidad y es por ello que al interior de muchas organizaciones se cuenta con áreas o departamentos de HSE, los cuales entran a jugar un papel importante en el apalancamiento de las organizaciones para el logro de su estrategia, no solo como un área, sino como todas unas disciplinas que contribuyen al respecto. Ahora bien, la inquietud que surgiría entonces sería: ¿Cómo HSE impacta la estrategia de la organización? Para dar respuesta a esta inquietud, quiero invitarles a ver los componentes de sus organizaciones no como elementos independientes, si no por lo contrario como un todo, como un único elemento que está constituido por muchos elementos que interactúan entre sí y que, para el óptimo funcionamiento de este todo, vamos a tener que trabajar de forma  mancomunada o mejor como un único engranaje, muy coordinado y muy preciso. El concepto de engranaje nos puede traer el recuerdo asociado con de funcionamiento de las piezas de un reloj, la cuales deben trabajar de tal forma sincronizada, que, si el funcionamiento de una de ellas falla, esto afecta el funcionamiento de todas las demás y esta podría ser una de las mejores analogías para representar lo que hoy en día llamamos sistemas de gestión en nuestras organizaciones, llámense de Seguridad y Salud en el trabajo o Ambiente.

Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente en el mismo sistema de gestión

Ahora bien, elementos como la Seguridad y Salud en el Trabajo y lo relacionado con el medio ambiente estamos acostumbrados a verlos como elementos independientes dentro del   funcionamiento de las organizaciones y mucho menos pensaríamos que si garantizamos la existencia de una relación directa de estos componentes con la estrategia, garantizaríamos el logro de la misma. Para dar claridad acerca de dicho vinculo entre estrategia y HSE, generaremos un caso a modo de ejemplo, de una organización y para ello vamos a iniciar con la identificación de las cuestiones interna y externas pertinentes para esta y que para el caso puntual a nivel interno se identificó la falta de cultura hacia los reportes de los actos y condiciones inseguras en los entornos laborales, falta de autocuidado por parte de los trabajadores y a nivel externo la existencia de regulación asociada con el consumo de agua en nuestra zona de influencia y como cosa particular somos una compañía dedicada a la producción de agua mineralizada para el consumo humano. Tomando como referencia los contextos citados anteriormente, pensemos que la estrategia de esta organización está asociada en incursionar en nuevos mercados, la cual suena muy bien a decir verdad, pero que para ello necesita un crecimiento en su patrimonio y que por ende requiere incrementar sus ventas en el presente año en cinco puntos porcentuales y por su puesto un crecimiento en sus ganancias; siendo estos últimos los bien llamados objetivos estratégicos.    

Un paso más, la cultura empresarial en HSE

Teniendo ya tanto la estrategia, así como los objetivos bien trazados y con una buena producción y excelentes ventas, pensaríamos que tan solo restaría esperar el logro de lo trazado; ahora bien, no olvidemos que al interior de dicha organización sus empleados no tienen la cultura del autocuidado , adicionalmente no le ven la importancia a reportar posibles actos o condiciones inseguras y que recientemente surgió regulación asociada con el consumo de agua y esta es nuestra principal materia prima.

Consecuencias de no contar con HSE en la estrategia.

Perfecto, ahora vamos a suponer que se han presentado varios accidentes de trabajo asociados con malas prácticas de los empleados al no utilizar sus elementos de protección personal y otros relacionados con un cable con energía eléctrica en malas condiciones y que ha producido descargas en muchos empleados. Lo anterior puede ir generando incapacidades prolongadas y constantes durante todo el año, sin contar pagos por indemnizaciones a familiares de trabajadores muertos. Adicionalmente se ha presentado una multa y sellamiento temporal de la fábrica por exceder el consumo de agua permitido para la fabricación de nuestro producto, regulación la cual identificamos pero que no tuvimos en cuenta en nuestra operación. Ha este punto los costos de las incapacidades, las multas y el sellamiento temporal han impactado negativamente, a tal punto que no ha sido posible el logro de los objetivos estratégicos de la compañía, toda vez que antes de crecer en ventas hemos decrecido y que por ende la estrategia trazada con incursionar en nuevos mercados deberá esperar. De la situación anteriormente descrita podríamos pensar, esto no le pasaría a mi compañía, pero me atrevería a decir que siendo honestos nos podría dejar un grado de incertidumbre al respecto, la cual puede ser disipada básicamente con un apalancamiento directo en los controles que a nivel empresa establezcamos y que estén relacionados con la Seguridad y Salud de los trabajadores y en el control que ejerzamos en los aspectos e impactos ambientales generados como producto de nuestra operación y los cuales junto con todos los demás  componentes de la organización, recordemos las piezas del reloj, pudiésemos garantizar el logro de la estrategia trazada y con ello lograr sobrevivir y además crecer en este mercado competitivo y cambiante.

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