Indicadores sobre capacitaciones. ¿Cuáles debería contener mi Sistema de Gestión HSE?

Sistema de Gestión HSE

Como ya sabemos los indicadores, ya sean cuantitativos o cualitativos tienen la intención de evidenciar el estado de algo medible. Los indicadores determinan si el desempeño, funcionamiento, desarrollo o comportamiento tiene un resultado favorable o desfavorable en relación con una meta establecida. Los indicadores siempre están atados a un objetivo y su resultado indica si se está cumpliendo o si es necesario hacer ajustes para lograr la meta. A nivel de HSE los indicadores se enfocan en el recurso humano de la compañía y también en ámbito físico, químico, biológico, social o económico. Las personas son el factor determinante para que una compañía se desarrolle objetivos y apoya la satisfacción de todas las partes interesadas, es por este motivo que el buen desempeño de sus funciones son un factor determinante en el resultado favorable de indicadores. Es por eso entonces que el buen desempeño del equipo de trabajo aumentara la probabilidad de lograr los objetivos, y ese buen desempeño en parte dependerá del conocimiento que se le brinde por medio de la capacitación, a continuación, comparto algunos ejemplos para que usted pueda visualizar mejor esta idea enfocándonos en el área HSE. Las principales capacitaciones asociadas al tema son:

• Adecuado uso elementos de protección personal y autocuidado.
• Adecuado uso de herramientas de trabajo.
• Conocimientos generales normativos para cargos operativos.
• Conocimientos generales normativos para cargos de liderazgo.
• Responsabilidades de la gerencia en seguridad y salud en el trabajo.
• Responsabilidades de los colaboradores en seguridad y salud en el trabajo.
• Divulgación de instructivos operativos nuevos o actualización de estos.
• Lecciones aprendidas sobre cuestiones ambientales
• Lecciones aprendidas en cuestiones de seguridad y salud en el trabajo
• Prevención de impactos ambientales.
• Prevención de incidentes y accidentes laborales.
• Reacción ante emergencias.
• Primeros Auxilios.

Tan solo por mencionar las mas frecuentes o necesarias más sin embargo existen muchas más dentro de los programas de capacitación de HSE, todas estas se adaptan a la necesidad de la compañía y se ajustan a los requisitos que cumple la compañía, por tal motivo se hace indispensable generar controles como los indicadores de gestión para medir la eficiencia, eficacia y efectivad de las capacitaciones HSE. Los indicadores de gestión más recomendados o que no deben faltar en este sistema de gestión en lo que a capacitaciones refiere son:

• Cumplimiento del programa de capacitaciones: Capacitaciones programadas vs Capacitaciones ejecutadas.
• Nivel de asistencia a las capacitaciones: Personas convocadas vs personas que asistieron.
• Nivel de adherencia de las capacitaciones: Puede evaluarse al final de la capacitación o evaluarse de acuerdo con el desempeño en el cumplimiento de la tarea.
• Promedio de horas de capacitación por colaborador, área o en general la compañía: Eso dependerá de la necesidad y tamaño de la organización y la similitud o diferencia en las capacitaciones de las áreas de la compañía.
• Inversión de la compañía en tiempo, total y por periodos en capacitación.
• Inversión económica de la compañía, total y por periodos en capacitación.
• Distribución del porcentaje de capacitación por áreas.
• Desempeño de los colaboradores en relación con el nivel de capacitación.

  Los indicadores anteriormente expuestos son aquellos que son fácilmente medibles y no están tan expuestos a mediciones subjetivas y arrojan datos útiles, el éxito de los indicadores también depende de un buen análisis que incluya la comparación con periodos anteriores, análisis de causas y generación de ideas cuando se requiera tomar medidas de acuerdo con los resultados. Procure siempre mantener aquellos que apoyen el mejoramiento continuo del sistema y que no reflejen gran subjetividad o que la recolección de información sea muy compleja y extensa.

Software HSE

Para que todo este proceso sea más eficaz las organizaciones proceden a la automatización del SG-SST mediante herramientas como el Software HSE. Este software da respuesta a cada uno de los requisitos de la norma, dando cumplimiento a la misma. Con el fin de llevar a cabo de una forma fácil y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, las diferentes empresas y organizaciones hacen uso de estas herramientas que facilitan la consecución garantizando la aplicación de la misma.