Metodología OKR para establecer objetivos en HSE

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Metodología OKR

El establecimiento de objetivos en HSE no tiene por que corresponder a ninguna metodología concreta pero el contar con ella siempre va a facilitar su establecimiento y el seguimiento de los resultados que se desean obtener. OKR, Objetives and Key Reults es la metodología empleada por Google, Linkedin, Spotify y otras grandes compañías para establecer y seguir objetivos concretos a corto plazo que alineen los objetivos de cada persona y departamento hacia la consecución de un objetivo mayor a nivel corporativo. El hecho de que esta metodología se divida entre objetivos y resultados clave es para diferenciar de forma inequívoca el Qué queremos conseguir y el cómo lo vamos a conseguir.

Objetive: Qué queremos conseguir, cual es el objetivo, para qué vamos a trabajar en este periodo.
Key Results: ¿Cómo lo vamos a hacer? Qué datos o resultados me indicarán que estamos avanzando para conseguir ese objetivo.

Si lo comparamos con la planeación de un viaje, los objetivos corporativos anuales serían el destino del viaje, donde queremos llegar pase lo que pase, los objetivos trimestrales serían la ruta que vamos a seguir, por donde queremos pasar, los Key Results serían los puntos intermedios, los puntos GPS que nos indicarán que vamos en la ruta correcta, los que nos ayudarán a llegar a ese destino final pasando por la ruta decidida.

Alineación de OKRs corporativos y OKRs departamentales

A efectos prácticos esta metodología parte de una serie de objetivos corporativos anuales, que se desglosan en trimestres y atendiendo a estos, cada área funcional o departamento establece unos objetivos propios, que aporten de forma clara a la consecución de esos grandes objetivos corporativos. A modo de ejemplo, si un objetivo corporativo fuera “Aumentar un 10% el rendimiento de la planta de procesado”, un objetivo trimestral del responsable de HSE podría ser “Extinguir la accidentabilidad laboral en la planta de procesado”. La metodología OKR recomienda centrarse en un mínimo de 3 y un máximo de 5 objetivos trimestrales a fin de centrar el esfuerzo en la consecución de los mismos, con ello la dispersión es mucho menor y nos aseguramos de estar aunando esfuerzos en la dirección correcta. Para ello y siguiendo el ejemplo, un área de HSE debería definir entre 3 y 5 objetivos que ayudaran a la consecución de los corporativos cada trimestre y sobre ellos relacionar los resultados clave.

Definición de Key Results para HSE

Como hemos visto, los Key Results o Resultados clave son los puntos por los que pasaremos para saber que vamos en la dirección correcta, aquello que nos indicará que efectivamente vamos en la dirección adecuada para llegar al objetivo trimestral. De nuevo, llevado a la práctica, si uno de los objetivos trimestrales del departamento de HSE es “Extinguir la accidentabilidad laboral en la planta de procesado”, tendríamos que definir aquellos indicadores que nos dirán si nos estamos acercando a conseguir extinguir la accidentabilidad laboral. Por ejemplo, Llevar a cabo 10 inspecciones semanales, 100% de planes de acción ejecutados, Capacitar a 200 empleados en el uso de Equipos de Protección Personal. Con ello, finalmente obtendríamos una tabla en la que figuraría cada objetivo y los resultados clave que deberemos medir y vigilar.

Definición de iniciativas para los Key Results en HSE

Si un resultado clave queda sin iniciativas asociadas obviamente no se moverá y por tanto no llegaremos nunca a cumplir el objetivo trimestral, por tanto, cada objetivo debe contar con entre 5 y 10 iniciativas, tareas concretas, que deberemos realizar para llegar a esas cifras comprometidas en los Key Results. Siguiendo el ejemplo propuesto anteriormente, se deberán establecer iniciativas o tareas que nos ayuden a ejecutar el 100% de los planes de acción o a capacitar a esos 200 empleados en materia de EPP.

La magia de OKR para HSE

Hasta aquí OKR es una metodología como otra cualquiera para el establecimiento y medición de objetivos. Para que sea realmente efectiva y comprometa a todos los integrantes del departamento HSE en la consecución de estos objetivos, los resultados clave o Key Results deben ser establecidos por los integrantes de cada área o departamento implicado y las iniciativas a su vez deben ser propuestas por el equipo. Con esta implicación en la toma de decisión se consigue el sentimiento de propiedad de cada resultado clave y el compromiso de su aportador a la consecución del mismo.

Software ISOTools

Como se puede observar, la gestión de indicadores con el Software HSE es ágil, sencilla, centralizada y, sobre todo, fácil. Hay muchas más funcionalidades para el análisis de información como el Dashboard o el Business Intelligence que os permitirán de una manera muy visual, conocer el estado de los procesos y tomar las mejores decisiones. ¿Te apuntas a la tecnología?