Normas de Seguridad y Salud en el Trabajo en Chile

Ley N.º 16.744, Ley de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales

¿Qué es la Ley 16.744 y en qué consiste? 

La Ley N° 16.744 es una normativa chilena que se enfoca en los «Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales«. Fue promulgada el 20 de febrero de 1968 y establece un marco legal para la prevención de accidentes laborales y enfermedades profesionales, así como para la atención médica y prestaciones económicas asociadas a estos eventos.

Es importante señalar que la Ley N° 16.744 es complementada por reglamentos y normativas específicas que detallan aspectos particulares de la prevención de riesgos laborales y la atención de accidentes y enfermedades profesionales. Esta ley ha sido modificada en diversas ocasiones para adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno laboral y mejorar la protección de los trabajadores.

¿Cuáles son los puntos más importantes de la ley 16744? 

Algunos puntos clave de la Ley N° 16.744 incluyen:

• Definición de accidente del trabajo:
  • La ley define un accidente del trabajo como todo suceso repentino que provoque en el trabajador una lesión corporal, una perturbación funcional o una enfermedad que le cause la muerte, ya sea en el lugar y durante el tiempo de trabajo, o bien, en el trayecto directo entre su residencia y el lugar de trabajo.
• Cobertura y prestaciones:
  • La ley establece un sistema de seguridad social para los trabajadores, garantizando la cobertura de los gastos médicos y proporcionando prestaciones económicas en caso de incapacidad laboral temporal o permanente, así como pensiones a los beneficiarios en caso de fallecimiento del trabajador a causa de un accidente del trabajo o enfermedad profesional.
• Accidentes de trayecto:
  • La ley también considera como accidentes del trabajo aquellos ocurridos en el trayecto directo de ida o regreso entre el lugar de trabajo y la residencia del trabajador.
• Prevención y fiscalización:
  • La normativa establece la obligación de las empresas de implementar medidas de prevención de riesgos laborales. Además, se establece un sistema de fiscalización por parte de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) para garantizar el cumplimiento de estas medidas.
• Registro de accidentes y enfermedades profesionales:
  • Las empresas deben mantener registros actualizados de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, y reportarlos a la SUSESO.
• Comités Paritarios de Higiene y Seguridad:
  • La ley promueve la creación de Comités Paritarios de Higiene y Seguridad en las empresas, los cuales están compuestos por representantes de los trabajadores y del empleador, y tienen como objetivo colaborar en la identificación y prevención de riesgos laborales.

¿Cuáles son las contingencias cubiertas por la Ley 16744? 

La Ley N° 16.744 de Chile cubre diversas contingencias relacionadas con accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. A continuación, se detallan las principales contingencias cubiertas por esta ley:

• Accidentes del trabajo:
  • Se consideran accidentes del trabajo aquellos sucesos repentinos ocurridos por causa o con ocasión del trabajo y que causen lesiones, perturbaciones funcionales o la muerte del trabajador.
• Accidentes de trayecto:
  • Se incluyen los accidentes ocurridos en el trayecto directo de ida o regreso entre la residencia del trabajador y el lugar de trabajo.
• Enfermedades profesionales:
  • La ley contempla enfermedades profesionales, entendidas como aquellas causadas directa y exclusivamente por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realice el trabajador y que le produzca incapacidad o muerte.
• Incapacidad temporal o permanente:
  • La ley cubre situaciones de incapacidad laboral temporal o permanente resultantes de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales.
• Fallecimiento del trabajador:
  • En caso de fallecimiento del trabajador a causa de un accidente del trabajo o enfermedad profesional, la ley prevé prestaciones y pensiones para los beneficiarios.
• Rehabilitación profesional:
  • Se contemplan programas de rehabilitación profesional para aquellos trabajadores que hayan sufrido una incapacidad laboral y que puedan ser rehabilitados para reincorporarse al trabajo.
• Gastos médicos y hospitalarios:
  • La ley garantiza la cobertura de los gastos médicos y hospitalarios necesarios para la recuperación del trabajador afectado por un accidente del trabajo o enfermedad profesional.
• Indemnización y compensación económica:
  • Establece indemnizaciones y compensaciones económicas para los trabajadores que sufran una incapacidad laboral temporal o permanente, así como para los beneficiarios en caso de fallecimiento.

Es importante tener en cuenta que la ley busca proporcionar una cobertura integral para proteger la salud y bienestar de los trabajadores en el ámbito laboral, abordando tanto situaciones de emergencia como la rehabilitación y reincorporación al trabajo. La Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) es la entidad encargada de fiscalizar y gestionar la aplicación de esta ley en Chile.

¿Qué beneficios tiene la ley 16.744 para los trabajadores?

La Ley N° 16.744 de Chile, que aborda los Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, proporciona diversos beneficios para los trabajadores con el objetivo de proteger su salud, bienestar y seguridad en el entorno laboral. Entre estos beneficios se incluye la cobertura de gastos médicos y hospitalarios necesarios para la atención y recuperación en caso de accidentes o enfermedades profesionales. Además, la ley prevé prestaciones económicas para situaciones de incapacidad laboral temporal o permanente, así como pensiones proporcionales en caso de incapacidad permanente. En casos de fallecimiento del trabajador debido a un accidente laboral o enfermedad profesional, se establecen prestaciones y pensiones para los beneficiarios, como cónyuge, hijos o padres. La ley también promueve programas de rehabilitación profesional para facilitar la reintegración al trabajo de aquellos trabajadores que hayan sufrido una incapacidad. Además, se establecen indemnizaciones económicas, compensaciones por gastos adicionales y acceso a atención médica especializada. En conjunto, estos beneficios buscan compensar a los trabajadores afectados y promover un entorno laboral seguro y saludable.

Decreto Supremo N.º 40, Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional

¿Qué establece el Decreto Supremo 40?

El Decreto Supremo N° 40 en Chile establece el Reglamento de Prevención de Riesgos Profesionales, siendo una parte esencial de la normativa de seguridad y salud en el trabajo. Este decreto, publicado en 1969 y con una última versión en septiembre de 1995, impone la obligación a las empresas de llevar a cabo una evaluación de riesgos laborales para identificar los peligros presentes en el entorno de trabajo. 

Además, requiere que las empresas desarrollen y apliquen un Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad adaptado a las características y riesgos específicos de cada lugar de trabajo. También regula la constitución y funciones de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, que son instancias de colaboración entre empleadores y trabajadores en la identificación y prevención de riesgos laborales. 

El decreto enfatiza la importancia de proporcionar capacitación en prevención de riesgos a los trabajadores y regula el uso adecuado de equipos de protección personal. Además, establece la obligación de mantener registros actualizados de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, así como de informar a las autoridades correspondientes. El Decreto Supremo N° 40 también incluye normas técnicas específicas para la prevención de riesgos laborales en diversos sectores de la economía, contribuyendo así a mantener un entorno laboral seguro y saludable.

¿Qué establece el artículo 14 del Decreto Supremo número 40? 

El Artículo 14 del Decreto Supremo N° 40 en Chile, bajo el título «De los reglamentos internos», establece que toda empresa o entidad tiene la obligación de establecer y mantener actualizado un reglamento interno de seguridad e higiene en el trabajo. Este reglamento se convierte en un requisito obligatorio para los trabajadores de la empresa o entidad en cuestión. 

Como parte de esta disposición, la empresa o entidad está obligada a proporcionar de forma gratuita a cada trabajador un ejemplar del reglamento interno, asegurando así que cada empleado tenga acceso a la información y normativas relacionadas con la seguridad y la higiene en su lugar de trabajo. Este enfoque busca garantizar un ambiente laboral seguro y saludable al establecer directrices claras y de fácil acceso para los trabajadores.

¿Qué empresas están obligadas a tener un Reglamento de higiene y Seguridad? 

En Chile, según la normativa establecida en el Decreto Supremo N° 40 sobre Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo, todas las empresas o entidades están obligadas a establecer y mantener un reglamento interno de seguridad e higiene en el trabajo. Esta obligación es aplicable a todas las empresas, sin importar su tamaño o industria.

Por lo tanto, tanto las grandes corporaciones como las pequeñas y medianas empresas, así como organizaciones de diversos sectores, deben cumplir con la obligación de contar con un reglamento interno que aborde las medidas de prevención de riesgos y promueva la seguridad y la salud en el entorno laboral.

El reglamento interno es fundamental para establecer directrices específicas adaptadas a las características y riesgos particulares de cada lugar de trabajo. Incluye disposiciones relacionadas con la identificación y control de riesgos, el uso de equipos de protección personal, las medidas de emergencia, la capacitación en seguridad, entre otros aspectos fundamentales para la seguridad y salud ocupacional.

Es importante que las empresas consulten la legislación y busquen asesoramiento especializado para garantizar que su reglamento interno cumpla con todas las normativas vigentes y se ajuste a las necesidades específicas de su entorno laboral.

Instituto de Seguridad Laboral (ISL)

¿Qué es el ISL y para qué sirve? 

El Instituto de Seguridad Laboral (ISL) en Chile es un organismo público creado para abordar temas relacionados con la seguridad y salud en el trabajo. El ISL está bajo la administración del Ministerio del Trabajo y Previsión Social. Su función principal es promover y supervisar la implementación de políticas y medidas destinadas a prevenir accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, así como a mejorar las condiciones de seguridad y salud en los lugares de trabajo.

Algunas de las funciones y propósitos principales del ISL son:

• Prevención de Riesgos Laborales:
  • Desarrollar y promover medidas de prevención de riesgos laborales con el objetivo de reducir accidentes y enfermedades relacionadas con el trabajo.
• Fiscalización y Supervisión:
  • Fiscalizar y supervisar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo por parte de empleadores y trabajadores.
• Investigación y Estadísticas:
  • Realizar investigaciones y recopilar estadísticas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales para identificar tendencias y áreas de enfoque en materia de seguridad laboral.
• Capacitación y Educación:
  • Ofrecer programas de capacitación y educación en temas de seguridad y salud ocupacional dirigidos tanto a empleadores como a trabajadores.
• Gestión de Prestaciones:
  • Gestionar las prestaciones económicas y médicas para los trabajadores que han sufrido accidentes del trabajo o enfermedades profesionales.
• Asesoramiento Técnico:
  • Brindar asesoramiento técnico a empresas y trabajadores para la implementación de medidas de seguridad y prevención de riesgos.
• Promoción de la Cultura Preventiva:
  • Fomentar la cultura preventiva en los lugares de trabajo, incentivando buenas prácticas y la participación activa de los trabajadores en temas de seguridad.
• Investigación de Accidentes:
  • Investigar accidentes laborales para determinar sus causas y proponer medidas correctivas que eviten su repetición.

El ISL juega un papel crucial en la protección de la salud y seguridad de los trabajadores en Chile, trabajando en estrecha colaboración con empleadores, trabajadores y otros actores relevantes para lograr entornos laborales más seguros y saludables.

¿Cómo obtener un certificado del ILS? 

Si deseas obtener un certificado del Instituto de Seguridad Laboral (ISL) relacionado con la seguridad y salud en el trabajo, a continuación podrás encontrar información general sobre cómo proceder:

1. Visita el sitio web oficial del Instituto de Seguridad Laboral o comunícate con la entidad para obtener información detallada sobre los certificados disponibles y los requisitos específicos.
2. Verifica si el ISL ofrece cursos o capacitaciones en temas de seguridad y salud en el trabajo. Muchas veces, la obtención de certificados está vinculada a la participación y finalización de programas de formación.
3. Si hay programas específicos que te interesan, sigue el proceso de inscripción establecido por el ISL. Esto podría incluir completar formularios de solicitud y cumplir con cualquier requisito previo.
4. Participa activamente en las actividades programadas y cumple con los requisitos del curso o programa. Algunos certificados pueden requerir la superación de evaluaciones o pruebas específicas.
5. Una vez que hayas completado con éxito el programa, el ISL podría emitir el certificado correspondiente. Asegúrate de seguir los procedimientos indicados para la obtención del certificado, que podrían incluir la solicitud formal.
6. Asegúrate de verificar la validez y autenticidad del certificado emitido por el ISL. Puedes hacerlo directamente con la entidad o mediante los canales de verificación que ofrezcan.

¿Cómo saber si estoy cubierto por el ISL? 

Para determinar si estás cubierto por el Instituto de Seguridad Laboral (ISL) en Chile, debes considerar varios factores. En primer lugar, si eres un trabajador asalariado en el país, es probable que estés cubierto por el ISL, ya que la cobertura está asociada principalmente a la relación laboral. Esto incluye empleados de empresas privadas, públicas o del sector público. Sin embargo, si eres trabajador independiente o dueño de un negocio, tu cobertura puede depender de la naturaleza de tu trabajo y de tu afiliación a algún sistema previsional específico. La afiliación al ISL suele estar vinculada al pago de cotizaciones previsionales, que, en el caso de empleados, son realizadas por el empleador. También es relevante la afiliación a una mutualidad en algunos casos, ya que estas entidades administran la prevención de riesgos en sectores específicos. 

Para confirmar tu cobertura, puedes consultar con tu empleador, revisar la documentación laboral, como contratos y boletas de cotizaciones, o comunicarte directamente con el ISL para obtener información específica sobre tu situación y cobertura. Recuerda que la cobertura del ISL está diseñada para proteger a los trabajadores en casos de accidentes laborales y enfermedades profesionales, por lo que es esencial estar informado sobre tu situación particular.

¿Quién paga las licencias de ISL? 

En Chile, las licencias médicas asociadas al Instituto de Seguridad Laboral (ISL) son parte de las prestaciones que brinda el sistema de seguridad social. La responsabilidad de pagar las licencias médicas del ISL recae en el empleador y es financiada mediante las cotizaciones que éste realiza al sistema de seguridad social.

Las cotizaciones destinadas a financiar el sistema de seguridad social, que incluye prestaciones como licencias médicas del ISL, son parte de las obligaciones patronales en el ámbito laboral. Los empleadores deben realizar estas cotizaciones de acuerdo con la normativa vigente, y estas contribuciones contribuyen a cubrir los costos asociados a licencias médicas, indemnizaciones por accidentes laborales y enfermedades profesionales, entre otras prestaciones relacionadas con la seguridad y salud en el trabajo.

Es importante destacar que el sistema de seguridad social en Chile incluye tanto al ISL como a otras instituciones, como la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) y las mutualidades de seguridad, dependiendo del sector económico y la naturaleza de la actividad laboral.

En resumen, el empleador es el responsable de financiar las licencias médicas del ISL mediante las cotizaciones correspondientes al sistema de seguridad social. Es recomendable revisar la legislación actualizada y consultar con entidades competentes para obtener información específica sobre las obligaciones y responsabilidades en relación con las licencias médicas del ISL en el contexto laboral chileno.

Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)

¿Qué hace la SUSESO? 

La Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) en Chile es un organismo público que tiene como principal función fiscalizar y supervisar el cumplimiento de las normativas relacionadas con la seguridad social y salud laboral. Entre las responsabilidades y funciones más destacadas de la SUSESO se encuentran las siguientes:

• Fiscalización de instituciones:
  • Supervisar y fiscalizar el cumplimiento de las normas de seguridad social, incluyendo aquellas relacionadas con la prevención de riesgos laborales, en instituciones públicas y privadas.
• Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales:
  • Investigar y gestionar los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, velando por la correcta aplicación de las normativas y asegurando el otorgamiento de las prestaciones correspondientes a los trabajadores afectados.
• Cotizaciones previsionales:
  • Supervisar el correcto pago de cotizaciones previsionales por parte de los empleadores, garantizando que se cumplan las obligaciones financieras asociadas a la seguridad social.
• Revisión de programas de prevención:
  • Evaluar y revisar los programas de prevención de riesgos laborales implementados por las empresas, asegurando que se cumplan las medidas de seguridad y salud en el trabajo.
• Normativas de Seguridad Social:
  • Emitir normativas y directrices relacionadas con la seguridad social y salud laboral, con el objetivo de mejorar las condiciones laborales y la protección de los trabajadores.
• Capacitación y asesoramiento:
  • Brindar capacitación y asesoramiento a empresas y trabajadores en temas relacionados con la seguridad y salud laboral.
• Mediación y conciliación:
  • Actuar como mediador en conflictos relacionados con la seguridad social y prevención de riesgos laborales, buscando soluciones y conciliaciones entre las partes involucradas.
• Registro de accidentes y enfermedades:
  • Mantener registros actualizados de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, recopilando información para estadísticas y análisis.

La SUSESO juega un papel fundamental en la protección de los derechos de los trabajadores y la promoción de condiciones laborales seguras y saludables en Chile. Su labor contribuye a la prevención de riesgos laborales y a la adecuada atención de situaciones derivadas de accidentes o enfermedades profesionales.

¿Qué se puede reclamar a la SUSESO? 

Los reclamos ante la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) en Chile pueden abordar diversas situaciones relacionadas con la seguridad social y salud laboral. Trabajadores, empleadores y beneficiarios tienen la opción de presentar reclamos en casos de accidentes del trabajo o diagnósticos de enfermedades profesionales, especialmente cuando perciben irregularidades en la entrega de prestaciones. 

También pueden realizar denuncias por presuntos incumplimientos de normativas en materia de seguridad y salud en el trabajo. La SUSESO actúa como entidad receptora de estos reclamos, interviniendo para investigar y tomar medidas en situaciones donde se considera que no se han respetado los derechos laborales o se han violado las normativas vigentes. La presentación de reclamos ante la SUSESO busca garantizar el cumplimiento de las disposiciones relacionadas con la seguridad social, promoviendo así condiciones laborales seguras y protegiendo los intereses de los trabajadores y beneficiarios del sistema.

¿Cuánto demora la SUSESO en dar respuesta a un reclamo? 

El tiempo que la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) en Chile tarda en dar respuesta a un reclamo puede variar dependiendo de diversos factores, como la complejidad del caso, la disponibilidad de información y la carga de trabajo en la entidad en un momento particular. 

No hay un plazo específico establecido por ley para la respuesta a reclamos, pero la SUSESO busca gestionar los casos de manera eficiente. En términos generales, la SUSESO tiene como objetivo responder a los reclamos en un plazo razonable para garantizar una pronta resolución de los problemas presentados. Puede ser útil ponerse en contacto directo con la SUSESO o consultar su sitio web para obtener información específica sobre los tiempos de respuesta estimados y el estado de un reclamo en particular.

¿Cómo me comunico con la SUSESO? 

Para comunicarte con la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) en Chile, puedes utilizar los siguientes canales de contacto:

1. Sitio Web:

Puedes visitar el sitio web oficial de la SUSESO, donde generalmente encontrarás información útil, formularios en línea y detalles de contacto. El sitio web puede proporcionar información sobre cómo presentar reclamos, consultar el estado de casos y obtener respuestas a preguntas frecuentes.

Sitio web de la SUSESO: SUSESO Chile

1. Teléfono:

Puedes llamar a la línea telefónica de atención al cliente de la SUSESO para realizar consultas o solicitar información adicional. El personal de atención al cliente debería poder proporcionarte orientación sobre procedimientos, requisitos y tiempos de respuesta.

Teléfono de Atención al Cliente: 600 450 4000 (desde Chile) / +56 22 955 4000 (desde el extranjero).

1. Correo Electrónico:

Verifica si la SUSESO ofrece opciones de contacto por correo electrónico. En algunos casos, puedes enviar consultas o solicitudes a direcciones de correo electrónico específicas proporcionadas por la entidad.

1. Oficinas Regionales:

La SUSESO tiene oficinas regionales en diferentes partes del país. Si prefieres la atención presencial, puedes visitar la oficina regional más cercana a tu ubicación.

Puedes encontrar información sobre las oficinas regionales en el sitio web de la SUSESO.

1. Redes Sociales:

Algunas instituciones utilizan plataformas de redes sociales para proporcionar información y responder consultas. Verifica si la SUSESO tiene presencia en plataformas como X o Facebook.