Seguridad basada en el comportamiento: qué es y ejemplos de casos de uso

La seguridad basada en el comportamiento es una estrategia, entre otras, utilizada para construir espacios de trabajo seguros en los que se puede garantizar que la probabilidad de que un trabajador se lesiones es mínima o inexistente. La seguridad basada en el comportamiento, que también puede calificarse como una técnica, presenta notables diferencias con otras herramientas utilizadas en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo. Esas diferencias explican su efectividad comprobada. Explicamos, a continuación, en qué consiste la seguridad basada en el comportamiento y aportamos algunos ejemplos de casos de uso exitosos.

¿Qué es la seguridad basada en el comportamiento?

La seguridad basada en el comportamiento es una metodología para la identificación de riesgos de Seguridad en el Trabajo, basada en la observación directa de un espacio de trabajo específico en un periodo de tiempo definido con antelación. La observación cumple con tres características: es sistemática, documentada y realizada por una persona experta. La observación no se limita a los aspectos negativos determinantes de riesgos. Las condiciones seguras y positivas también forman parte del proceso de observación. Una lista de verificación, que incluya aspectos o elementos indispensables, procesos o uso de determinados equipos o herramientas, facilita la observación de seguridad. La gran ventaja de la metodología así desarrollada es que recoge información precisa, enfocada en el sitio que se pretende dotar de seguridad, y no en otro. Los profesionales encargados identifican riesgos reales, evalúan el cumplimiento regulatorio, tienen la oportunidad de sugerir acciones proactivas para prevenir futuras amenazas o mejorar las condiciones actuales de seguridad, fomentando así una verdadera cultura de Seguridad en el Trabajo.

¿En qué casos utilizar la seguridad basada en el comportamiento?

La observación en una metodología de seguridad basada en el comportamiento aborda muchos aspectos. Por eso, es diferente a una inspección aleatoria. La observación puede ser programada para abordar solo uno de esos aspectos, o pude revisar todos en una sola actividad. Algunos usos específicos de la seguridad basada en el comportamiento son.

1. Uso de Equipos de Protección Personal

Prescindir del uso de Equipos de Protección Personal, o utilizar estos equipos de forma inadecuada, es una de las causas recurrentes de accidentes relacionados con el trabajo. El uso incorrecto de los equipos, por supuesto, no se documenta. Es un evento que no pasa desapercibido en la Observación.

2. Observación de procesos o procedimientos específicos

Algunos procesos requieren que los trabajadores sigan pautas o protocolos de seguridad. De no hacerlo, su integridad estará en riesgo. Por razones entendibles, pero no excusables, no seguir el procedimiento es un evento que no se documenta. La observación directa permite hacerlo.

3. Verificar la capacidad de los trabajadores

Identificar brechas de formación o de capacitación necesaria para realizar una tarea, desarrollar un proceso o utilizar una máquina, entre otras circunstancias, es un uso interesante y útil de la observación en una metodología de seguridad basada en el comportamiento.

4. Comprobar la eficacia de las medidas ergonómicas

La observación en este punto no se limita a la comodidad o la adopción de los estándares técnicos para sillas, escritorios u otros elementos habituales en un puesto de trabajo. Las técnicas apropiadas para levantar objetos, las condiciones del piso, el techo, las paredes y el uso de la vestimenta y el calzado apropiados, también son elementos para observar y calificar.

5. Examinar el funcionamiento de maquinaria y equipo

La observación permite verificar el estado de funcionamiento de las herramientas, pero también el uso adecuado de ellas. En algunos casos, el problema que se observa es escasez o ausencia de mantenimiento regular y adecuado. En otros, falta de capacitación o competencia por parte del trabajador para operar el equipo.

¿Cómo desarrollar observaciones de seguridad basada en el comportamiento efectivas?

La seguridad basada en el comportamiento lleva a los equipos de Seguridad y Salud en el Trabajo a diseñar acciones proactivas para corregir problemas y mejorar las condiciones de seguridad. El gran valor agregado que proporcionan las observaciones es la mejora focalizada en un sitio especifico. Algunas recomendaciones para potenciar el beneficio son:

1. Involucrar a los trabajadores

El modelo requiere observadores expertos y capacitados para que la tarea se desarrolle de forma sistemática. Los primeros en la línea de designación tienen que ser los trabajadores, porque son los que mejor conocen su espacio.

2. Crear un programa de observaciones

La observación requiere una periodicidad regular entre una y otra, pero también periodos de tiempo evaluados similares o iguales. Observaciones cada tres meses, durante cinco días, ayudarán a lograr los objetivos propuestos.

3. Elaborar una lista de verificación

De acuerdo con el espacio a evaluar, es necesario elaborar una lista de verificación con los aspectos esenciales para observar: capacitación, ergonomía, aspectos ambientales y de temperatura, Equipos de Protección Personal, mantenimiento de maquinaria y equipo…

4. Producir los informes y monitorear la implementación de acciones correctivas

La observación es apenas una etapa de la seguridad basada en el comportamiento. Los observadores necesitan producir los informes finales, destinados a los directores de área involucrados y a la Alta Dirección. Pero también realizan seguimiento y monitoreo a las acciones correctivas indicadas en el informe.

5. Contar con la herramienta tecnológica adecuada

Al ser una tarea focalizada, la organización puede necesitar observaciones en diferentes espacios y áreas. Para cada una de estas actividades se requiere documentación, registro, producción de informes, trazabilidad y herramientas de seguimiento y monitoreo. Una plataforma de Gestión HSE, es el recurso tecnológico ideal para optimizar los beneficios de modelos como el que hoy se reseña, para mejorar la salud y la seguridad de los trabajadores. Una interesante alternativa es la que mencionamos al final de este informe.

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